银行服务营销

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在现在的买方市场时代,银行也越来越开始注意营销.传统营销的4P理论,在现在也已渐渐被发展为7P理论.除了关心价格、产品、渠道、促销外,新理论还关心人员、过程、有形展示,这些恰恰是银行营销的重点.因为,银行经营的产品是特殊的无形产品--金融服务.银行展开的营销,从本质上来说是服务营销.
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