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【摘要】：医改的进步和相关法律法规的完善，让不管是医护人员还是医病患者的法律意识都有了不断的增进，这也让医患纠纷层出不穷。妇产科作为医学的重要分支之一，具有极其的专业性和特殊性，所以如何处理好在妇产科中的急救护理工作具有重要的意义。一方面医护人员需要不断提升自我的医护技术和能力，另一方面也要做好一定的防范措施降低医患纠纷的发生。本文旨在阐述目前妇产科急救护理的现状，探究其主要的风险点，以及通过怎样的管理提高急救护理效率和效果。
【关键词】：妇产科 急救护理
一、妇产科急救护理的存在的主要问题及原因
1、急救护理技术不到位
急救护理除了对技术的要求外，还需要护理者沉着稳定，能够在意外面前快速做出正确的急救护理措施。目前状况是，部分急救医护人员对妇科急救知识认识掌握不到位，在对新生婴儿的部分可能导致重大问题的现象不够重视，而新生儿本身就是较为脆弱，对外界的免疫力较低，这最终可能因时机延误而导致重大问题。另一方面，部分急救医护人员因为临床经验不够丰富，在面临突发意外的情况时不够镇定，不能及时做出正确的决断进行抢救或者护理。尤其例如产后的大出血，或者羊水栓塞等情况，若未能分秒必争进行急救护理，则极可能延误产妇生命。
2、医护观念落后
急救护理除了是一门技术性很强的工作，也是一门极具服务性的工作，所以在进行急救护理是，还需要良好端正的观念态度。目前的情况是部分医护人员的服务性观念较为落后，工作中因为态度较差或者不够主动积极等，容易引发患者及其家人的不满，同时因为急救护理工作的负荷较重，从而导致他们缺乏与病人沟通交流的机会和时间，更加加剧了这种矛盾的存在。另外，由于管理或者对接的差异，可能发生产妇婴儿提前分娩在床上或者厕所，这严重引起患者及家属的抱怨。
3、医疗卫生条件落后
医疗卫生条件是进行妇产科急救护理的物质保障，对于医护工作，如果医疗卫生条件不合规，容易造成病菌感染，轻者伤口难以愈合，重者感染诱发多种症状，最终危害产妇或者婴幼儿性命。目前，我国大多数医院医疗卫生条件等基础设施上都比较到位，但是依然存在卫生条件交叉、设施比较落后的医院。比如设备陈旧或不齐全、功能不佳或者规格配备错误等，这些在常规状况下可能不会出现问题，但是一旦遇到紧急情况，则可能造成致命伤害，尤其是在急救过程中，硬件设施的落后和可能贻误最佳抢救时机，引发严重后果。
4、职业素养不够
妇产科是一个较为特殊的科室，它所接触的病人的身体部位也较为特殊，如果医护人员的职业素养不够，很可能造成对病患者个人较为隐私的信息的泄漏。比如涉及婚姻家庭生活或者性生活等方面，病人是不愿意别人知道更别说议论的，一旦医护人员处理不当，极有可能引发其与患者之间的矛盾和争斗。
二、提升急救护理的对策
1、加强培训，提升专业技术能力
妇产科急救护理是一门极具专业技能的工作，同时也是一门关系患者生命健康的工作，因此，医护人员的专业操守及其重要。一方面，在对医护人员进行招聘时，就应该把好关，招聘具有丰富理论知识和实践经验的医护人员，做到为每位患者负责。另一方面，不断地对在职医护人员进行培训，传播先进的医疗技术和优秀的护理理念，提升整体医护人员的职业素质。同时，还需要着重培养医护人员的综合素质，培养他们在面临紧急状况下的决断和处理事务的能力。
2、进行服务性意识教育
医护人员应该本着救死扶伤的理念进行急救护理工作，以人为本，做到事事为患者考虑的态度。服务性意识需要贯穿以人为本的理念，自觉主动地为患者服务。在工作中，经验丰富并且技术业务能力强的老护士可以定期开展对新护士的培训，包括讲解和操作示范等，以身作则在实际工作中贯彻良好的服务态度和理念对于开展护理工作的重要性。同时，可以实施定期评选机制，评选那些服务态度好、护理技术高的医护人员并进行一定的表彰，以树立相应的典型，达到激励其他医护人员的目的。
3、最好管理工作
好的管理制度建设对于加强和提升妇产科急救护理的效率和效果有着重要的作用和意义。管理制度的建设一方面是人的管理，而另一方面是物的管理。所谓人的管理是对于医护人员的工作安排、技能培训和职业素质培养等方面，比如交接工作、工作计划的安排等，确保每个病人每个时段都有相应的责任人负责，同时，合理的节假日调休保证医护人员能够得到足够的休整，以更好地服务于患者。另一方面是物的管理，要保证对于急救医药物品的管理清晰明确，时刻处于应急准备状态，并且适时更新，保证药品的质量标准。
4、加强职业道德教育，提升医护人员的职业素养
作为急救医护人员，急救和医护的能力固然重要，但是其职业道德素养也不容忽视。医护人员面临的是一群特殊的群体，患者一方面是需要身体上的治疗，另一方面也需要精神上的安慰，作为急救医护人员，需要用良好的工作态度与病人进行接触，同时需要与他们加强沟通，缓解他们内心的焦虑不安。有时候在面临他们的质疑和不满时，以良好的态度应对，不可硬声反击，加强二者之间的矛盾。
三、结语
总之，妇产科的急救护理工作重要而又极具风险，一方面在提高医护人员的专业素养，能够正确认识和处理急救过程中出现的突发状况，另一方面也要提升每位医护人员的服务意识，以一种积极主动的心态为每位患者服务。同时也要做好管理交接工作和升级硬件设施，做好妇产科急救护理的保障工作。认真把握每个急救护理的环节，从源头上把控风险，降低风险发生的可能性，以营造和谐的急救护理的工作环境。
参考文献
1、姜安丽.新编护理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2007.
2、陈良珠，赖敏贞）当前医疗纠纷的主要原因及防范措施）南方护理学报，2005，3（12）：83.
3、李旭，杨家林）国内外护理新进展）长春：吉林人民出版社，2004：139.
邮寄地址：江苏省常州市妇幼保健院急诊室 陈洁 邮编：213000 手机：13961184866
【关键词】：妇产科 急救护理
一、妇产科急救护理的存在的主要问题及原因
1、急救护理技术不到位
急救护理除了对技术的要求外，还需要护理者沉着稳定，能够在意外面前快速做出正确的急救护理措施。目前状况是，部分急救医护人员对妇科急救知识认识掌握不到位，在对新生婴儿的部分可能导致重大问题的现象不够重视，而新生儿本身就是较为脆弱，对外界的免疫力较低，这最终可能因时机延误而导致重大问题。另一方面，部分急救医护人员因为临床经验不够丰富，在面临突发意外的情况时不够镇定，不能及时做出正确的决断进行抢救或者护理。尤其例如产后的大出血，或者羊水栓塞等情况，若未能分秒必争进行急救护理，则极可能延误产妇生命。
2、医护观念落后
急救护理除了是一门技术性很强的工作，也是一门极具服务性的工作，所以在进行急救护理是，还需要良好端正的观念态度。目前的情况是部分医护人员的服务性观念较为落后，工作中因为态度较差或者不够主动积极等，容易引发患者及其家人的不满，同时因为急救护理工作的负荷较重，从而导致他们缺乏与病人沟通交流的机会和时间，更加加剧了这种矛盾的存在。另外，由于管理或者对接的差异，可能发生产妇婴儿提前分娩在床上或者厕所，这严重引起患者及家属的抱怨。
3、医疗卫生条件落后
医疗卫生条件是进行妇产科急救护理的物质保障，对于医护工作，如果医疗卫生条件不合规，容易造成病菌感染，轻者伤口难以愈合，重者感染诱发多种症状，最终危害产妇或者婴幼儿性命。目前，我国大多数医院医疗卫生条件等基础设施上都比较到位，但是依然存在卫生条件交叉、设施比较落后的医院。比如设备陈旧或不齐全、功能不佳或者规格配备错误等，这些在常规状况下可能不会出现问题，但是一旦遇到紧急情况，则可能造成致命伤害，尤其是在急救过程中，硬件设施的落后和可能贻误最佳抢救时机，引发严重后果。
4、职业素养不够
妇产科是一个较为特殊的科室，它所接触的病人的身体部位也较为特殊，如果医护人员的职业素养不够，很可能造成对病患者个人较为隐私的信息的泄漏。比如涉及婚姻家庭生活或者性生活等方面，病人是不愿意别人知道更别说议论的，一旦医护人员处理不当，极有可能引发其与患者之间的矛盾和争斗。
二、提升急救护理的对策
1、加强培训，提升专业技术能力
妇产科急救护理是一门极具专业技能的工作，同时也是一门关系患者生命健康的工作，因此，医护人员的专业操守及其重要。一方面，在对医护人员进行招聘时，就应该把好关，招聘具有丰富理论知识和实践经验的医护人员，做到为每位患者负责。另一方面，不断地对在职医护人员进行培训，传播先进的医疗技术和优秀的护理理念，提升整体医护人员的职业素质。同时，还需要着重培养医护人员的综合素质，培养他们在面临紧急状况下的决断和处理事务的能力。
2、进行服务性意识教育
医护人员应该本着救死扶伤的理念进行急救护理工作，以人为本，做到事事为患者考虑的态度。服务性意识需要贯穿以人为本的理念，自觉主动地为患者服务。在工作中，经验丰富并且技术业务能力强的老护士可以定期开展对新护士的培训，包括讲解和操作示范等，以身作则在实际工作中贯彻良好的服务态度和理念对于开展护理工作的重要性。同时，可以实施定期评选机制，评选那些服务态度好、护理技术高的医护人员并进行一定的表彰，以树立相应的典型，达到激励其他医护人员的目的。
3、最好管理工作
好的管理制度建设对于加强和提升妇产科急救护理的效率和效果有着重要的作用和意义。管理制度的建设一方面是人的管理，而另一方面是物的管理。所谓人的管理是对于医护人员的工作安排、技能培训和职业素质培养等方面，比如交接工作、工作计划的安排等，确保每个病人每个时段都有相应的责任人负责，同时，合理的节假日调休保证医护人员能够得到足够的休整，以更好地服务于患者。另一方面是物的管理，要保证对于急救医药物品的管理清晰明确，时刻处于应急准备状态，并且适时更新，保证药品的质量标准。
4、加强职业道德教育，提升医护人员的职业素养
作为急救医护人员，急救和医护的能力固然重要，但是其职业道德素养也不容忽视。医护人员面临的是一群特殊的群体，患者一方面是需要身体上的治疗，另一方面也需要精神上的安慰，作为急救医护人员，需要用良好的工作态度与病人进行接触，同时需要与他们加强沟通，缓解他们内心的焦虑不安。有时候在面临他们的质疑和不满时，以良好的态度应对，不可硬声反击，加强二者之间的矛盾。
三、结语
总之，妇产科的急救护理工作重要而又极具风险，一方面在提高医护人员的专业素养，能够正确认识和处理急救过程中出现的突发状况，另一方面也要提升每位医护人员的服务意识，以一种积极主动的心态为每位患者服务。同时也要做好管理交接工作和升级硬件设施，做好妇产科急救护理的保障工作。认真把握每个急救护理的环节，从源头上把控风险，降低风险发生的可能性，以营造和谐的急救护理的工作环境。
参考文献
1、姜安丽.新编护理学基础[M].北京：人民卫生出版社，2007.
2、陈良珠，赖敏贞）当前医疗纠纷的主要原因及防范措施）南方护理学报，2005，3（12）：83.
3、李旭，杨家林）国内外护理新进展）长春：吉林人民出版社，2004：139.
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