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目的:探讨PDCA循环降低耳鼻喉科口服药用药差错发生率的效果.方法:采用回顾性分析的方法,抽取我科2016年5—8月口服药患者280例为改善前组,2016年9月—12月口服药患者250例为改善后组,比较实施P D C A循环管理前后用药差错发生例次及发生率的情况.结果:经过PDCA循环管理干预,用药差错发生率由对照组的2.5％降为实验组的0.结论:应用PDCA循环管理,有效降低了耳鼻喉科用药差错发生率.