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Ericom Software是一家全球领先的致力于为企业提供远程软件接入解决方案的供应商。在了解它的产品之前，我们有必要先了解一下SBC（Server-based Computing）。
简单来说，SBC指的是基于服务器的计算模式。在这种模式中，所有进程都运行在服务器上，所有应用程序只需在服务器上安装，无需在客户端安装。客户端通过RDP或ICA等协议连接到服务器，并运行安装在服务器上的应用程序。在运行过程中，应用程序的屏幕信息会通过网络传输给用户，同时用户在客户端的输入也能通过网络传输到服务器上的应用程序，完成相应的操作。管理员可在服务器上管理所有应用程序的安装、配置、升级及维护，还可以对正在运行的进程进行管理。
Ericom提供的就是一套基于SBC的企业级应用接入解决方案，帮助客户使用不同的终端操作系统和移动设备（包括笔记本、iPhone、安卓手机等），无缝访问运行在Microsoft Windows终端服务器以及云平台上的Windows应用程序。Ericom的客户几乎涵盖了各行各业，比如学校、医院、零售、金融、出版、医药及政府等。通过Ericom提供的服务，企业客户可以集中管理运行在云平台上的软件，从而提高其IT系统的效率。
从以色列到纽约
说起来，Ericom不算是初创公司了，它已经成立近20年了。创始人Eran Heyman曾在以色列空军工作了7年，他当时在IT部门做应对应用——这些应用可以分析敌军在做什么，并把重要的战略信息传给战斗人员。
在工作中，Eran发现很多的挑战都涉及到访问技术，这给了他一个初步的创业方向——进一步完善访问技术。离开空军以后，他加入IBM以色列分公司，参与了当时一个非常大的项目，也积累了数据迁徙、系统通讯的宝贵经验。
1993年，Eran成立Ericom。1994年，Ericom开始通过分销商在美国进行销售，并且开始盈利。那个时候风险投资还不像今天这么流行，对于初创公司来说，一开始就有现金流是很重要的。1998年，Eran在美国成立分公司，也就是现在的公司总部，他本人也从以色列搬到纽约，开始了新的征程。
虽然美国的运营成本十分昂贵，Eran还是认为这是公司发展的必经之路，毕竟Ericom的客户大多在美国。目前，Ericom在美国、欧洲、亚洲和非洲都设有办事处，其销售网络和分销商遍及全球，客户已达3万多个，安装的设备装置也达到了600万个。公司的战略合作伙伴和贴牌生产合作商包括IBM、Microsoft、HP、Fujitsu Siemens、Wyse、Dell等。
Ericom从零发展到现在这样一个全球化公司十分不易。Eran一直坚定地带领公司走技术派路线，不断开发新产品、新技术，保持自己的市场领先地位。从早年的加速技术到去年的浏览器访问技术，Ericom一直走在竞争对手前头。通过不断开发新技术，Ericom比竞争对手更早地占领了市场；同时它积极与大公司合作，不仅可以避免与大公司直接竞争，也可获得更多的销售渠道，开拓更广阔的市场。
开启中国市场
2011年，Ericom推出AccessNow，这是Ericom发展史上的一个里程碑。AccessNow帮助企业通过Google Chrome等支持HTML5的浏览器访问云平台上的Windows应用和虚拟桌面。由于浏览器更新迭代很快，Ericom必须时刻紧跟最新的浏览器发展趋势。
Ericom投入了很多资源来开发浏览器访问技术。这项技术可以帮助企业更好地管理、访问Windows应用。首先，企业无须购买应用软件，可以通过订阅来使用应用软件。同时，由于应用软件运行在云端，也解除了企业对客户端丢失数据的顾虑。此外，随着移动设备的普及，越来越多的人开始使用移动设备办公，Ericom支持用户通过iPad、iPhone和安卓手机等多种移动设备无缝访问云平台的Windows应用，抓住了移动设备办公趋势。
AccessNow的问世，使得Ericom成为DaaS（Desktop as a Service桌面即服务）领域领先的远程访问技术提供商，也是Ericom和谷歌进行密切的技术和营销合作的基础。这项浏览器访问技术现在仅为Ericom一家独有，据Eran估计，其竞争对手可能还要花费几年的时间才能开发出同样的技术。
Ericom的软件产品大部分通过分销渠道销售，销售收入与渠道分成。一般来说，代理商能拿到40%～50%，分销商能拿到10%～30%。在美国，50%的销售走分销渠道，50%为直接销售。这个商业模式在美国非常成功，其代理商包括Dell、IBM、Microsoft等公司，其中WebConnect RemoteView是卖得最好的产品。在美国以外的其他地区，Ericom全部通过分销渠道销售，所以获得当地公司的支持十分重要。
Ericom的SaaS（软件即服务）则是通过与云托管服务供应商合作并分成的方式进行的。Ericom本身并不提供云托管服务，但他们的技术在云托管公司的系统上运行。例如在中国，Ericom与中国移动合作，中国移动使用Ericom的技术，同时也将SaaS的收入与Ericom分成。目前，Ericom的毛利润率高达90%，净利润率为15%，而Eran希望公司最终能达到25%的净利润率。此外，Ericom每年支出的30%都花费在研发上。
Ericom对中国市场十分重视，从今年开始开发汉语本土化的产品，预计9月份中文版产品可以面世。Eran曾于7月来哈尔滨参加“创新中国DEMO CHINA”比赛，这次中国之行给他留下了深刻的印象。中国现在绝大部分的商用软件都是客户端的Windows应用，云端的Windows应用还十分罕见。他认为随着中国云技术的发展成熟，中国市场的巨大潜力也将得到全面开发，将来中国有可能超过美国成为Ericom最大的市场。不过这需要一个培育市场的过程，Eran认为中国企业大规模采用云技术可能还需要5年时间。
虽然中国市场潜力巨大，但对于外国公司来说，如何在中国复杂的市场环境中运营，这是一个很大的挑战。只有找到好的战略，才能顺利打入中国市场。对于Ericom来说，第一步就是在中国推出中文版的产品，完善本地化工作。其次，它打算雇佣本地销售人员，与本地系统集成商、软件开发商和经销商紧密合作，进一步开展业务。毕竟Ericom一贯以技术制胜，销售方面必须得到本地合作伙伴的有力支持才能顺利开展业务。Ericom目前已经开始接洽中国的合作商和投资方，踏上了对中国市场的探索之旅。
简单来说，SBC指的是基于服务器的计算模式。在这种模式中，所有进程都运行在服务器上，所有应用程序只需在服务器上安装，无需在客户端安装。客户端通过RDP或ICA等协议连接到服务器，并运行安装在服务器上的应用程序。在运行过程中，应用程序的屏幕信息会通过网络传输给用户，同时用户在客户端的输入也能通过网络传输到服务器上的应用程序，完成相应的操作。管理员可在服务器上管理所有应用程序的安装、配置、升级及维护，还可以对正在运行的进程进行管理。
Ericom提供的就是一套基于SBC的企业级应用接入解决方案，帮助客户使用不同的终端操作系统和移动设备（包括笔记本、iPhone、安卓手机等），无缝访问运行在Microsoft Windows终端服务器以及云平台上的Windows应用程序。Ericom的客户几乎涵盖了各行各业，比如学校、医院、零售、金融、出版、医药及政府等。通过Ericom提供的服务，企业客户可以集中管理运行在云平台上的软件，从而提高其IT系统的效率。
从以色列到纽约
说起来，Ericom不算是初创公司了，它已经成立近20年了。创始人Eran Heyman曾在以色列空军工作了7年，他当时在IT部门做应对应用——这些应用可以分析敌军在做什么，并把重要的战略信息传给战斗人员。
在工作中，Eran发现很多的挑战都涉及到访问技术，这给了他一个初步的创业方向——进一步完善访问技术。离开空军以后，他加入IBM以色列分公司，参与了当时一个非常大的项目，也积累了数据迁徙、系统通讯的宝贵经验。
1993年，Eran成立Ericom。1994年，Ericom开始通过分销商在美国进行销售，并且开始盈利。那个时候风险投资还不像今天这么流行，对于初创公司来说，一开始就有现金流是很重要的。1998年，Eran在美国成立分公司，也就是现在的公司总部，他本人也从以色列搬到纽约，开始了新的征程。
虽然美国的运营成本十分昂贵，Eran还是认为这是公司发展的必经之路，毕竟Ericom的客户大多在美国。目前，Ericom在美国、欧洲、亚洲和非洲都设有办事处，其销售网络和分销商遍及全球，客户已达3万多个，安装的设备装置也达到了600万个。公司的战略合作伙伴和贴牌生产合作商包括IBM、Microsoft、HP、Fujitsu Siemens、Wyse、Dell等。
Ericom从零发展到现在这样一个全球化公司十分不易。Eran一直坚定地带领公司走技术派路线，不断开发新产品、新技术，保持自己的市场领先地位。从早年的加速技术到去年的浏览器访问技术，Ericom一直走在竞争对手前头。通过不断开发新技术，Ericom比竞争对手更早地占领了市场；同时它积极与大公司合作，不仅可以避免与大公司直接竞争，也可获得更多的销售渠道，开拓更广阔的市场。
开启中国市场
2011年，Ericom推出AccessNow，这是Ericom发展史上的一个里程碑。AccessNow帮助企业通过Google Chrome等支持HTML5的浏览器访问云平台上的Windows应用和虚拟桌面。由于浏览器更新迭代很快，Ericom必须时刻紧跟最新的浏览器发展趋势。
Ericom投入了很多资源来开发浏览器访问技术。这项技术可以帮助企业更好地管理、访问Windows应用。首先，企业无须购买应用软件，可以通过订阅来使用应用软件。同时，由于应用软件运行在云端，也解除了企业对客户端丢失数据的顾虑。此外，随着移动设备的普及，越来越多的人开始使用移动设备办公，Ericom支持用户通过iPad、iPhone和安卓手机等多种移动设备无缝访问云平台的Windows应用，抓住了移动设备办公趋势。
AccessNow的问世，使得Ericom成为DaaS（Desktop as a Service桌面即服务）领域领先的远程访问技术提供商，也是Ericom和谷歌进行密切的技术和营销合作的基础。这项浏览器访问技术现在仅为Ericom一家独有，据Eran估计，其竞争对手可能还要花费几年的时间才能开发出同样的技术。
Ericom的软件产品大部分通过分销渠道销售，销售收入与渠道分成。一般来说，代理商能拿到40%～50%，分销商能拿到10%～30%。在美国，50%的销售走分销渠道，50%为直接销售。这个商业模式在美国非常成功，其代理商包括Dell、IBM、Microsoft等公司，其中WebConnect RemoteView是卖得最好的产品。在美国以外的其他地区，Ericom全部通过分销渠道销售，所以获得当地公司的支持十分重要。
Ericom的SaaS（软件即服务）则是通过与云托管服务供应商合作并分成的方式进行的。Ericom本身并不提供云托管服务，但他们的技术在云托管公司的系统上运行。例如在中国，Ericom与中国移动合作，中国移动使用Ericom的技术，同时也将SaaS的收入与Ericom分成。目前，Ericom的毛利润率高达90%，净利润率为15%，而Eran希望公司最终能达到25%的净利润率。此外，Ericom每年支出的30%都花费在研发上。
Ericom对中国市场十分重视，从今年开始开发汉语本土化的产品，预计9月份中文版产品可以面世。Eran曾于7月来哈尔滨参加“创新中国DEMO CHINA”比赛，这次中国之行给他留下了深刻的印象。中国现在绝大部分的商用软件都是客户端的Windows应用，云端的Windows应用还十分罕见。他认为随着中国云技术的发展成熟，中国市场的巨大潜力也将得到全面开发，将来中国有可能超过美国成为Ericom最大的市场。不过这需要一个培育市场的过程，Eran认为中国企业大规模采用云技术可能还需要5年时间。
虽然中国市场潜力巨大，但对于外国公司来说，如何在中国复杂的市场环境中运营，这是一个很大的挑战。只有找到好的战略，才能顺利打入中国市场。对于Ericom来说，第一步就是在中国推出中文版的产品，完善本地化工作。其次，它打算雇佣本地销售人员，与本地系统集成商、软件开发商和经销商紧密合作，进一步开展业务。毕竟Ericom一贯以技术制胜，销售方面必须得到本地合作伙伴的有力支持才能顺利开展业务。Ericom目前已经开始接洽中国的合作商和投资方，踏上了对中国市场的探索之旅。