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十多年前，我刚入IT行业，对商业的理解还处于懵懂状态。一个关系非常好的同学找我组装PC，我带着他转遍了整个电脑城，见面就让商家报调货价。最终，给同学组装了一台令他满意的电脑，我却得罪了整个电脑城的商户，老板们纷纷到我所在的公司控诉我的“罪状”。老板语重心长地对我说：“至少，咱得挣出个售后服务费吧。”