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中国人与外国人在接受到同一服务内容时，对服务的满足程度会有所差异。因此，企业应该在为本国消费者提供服务的同时，也需要了解符合其他国家国情的服务内容。
服务需要分国情
【摘 要】
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中国人与外国人在接受到同一服务内容时，对服务的满足程度会有所差异。因此，企业应该在为本国消费者提供服务的同时，也需要了解符合其他国家国情的服务内容。
【出 处】
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中国质量万里行
【发表日期】
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2008年11期
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