翟鸿燊:中国行销实战大师

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  道者昂也
  
  走进翟鸿燊先生的书房,立时进入了另一个景色:晚清时期的家具素隔房内,几上的文房四宝、书阁上的韬籍经略、墙壁上的寥寥几幅名家墨宝,点缀出雅士圣风般的幽境。翟先生坐榻伏案,见我到来,紫砂陶壶内又添了些许芬芳。一个相约以久的谈话就这样开始了……
  也许是初入桃花源中行客,起初我不知从何谈起,倒是翟先生侃侃而谈,话题很快引入到翟先生的“井冈山”——道昂国际集团。
  说起道昂,翟先生提笔在纸上画了个符号“ ”,问我:“你知道这是什么吗?”我似曾相识,但又不敢妄言,于是向翟先生请教。
  翟鸿燊用笔指划着讲起来:
  这是中国最古老的智慧:上面是阴爻,下面是阳爻,一阴一阳之为道。万物负阴而抱阳,冲气以为和。
  老子的《道德经》讲:人法地,地法天,天法道,道法自然。……道生一,一生二,二生三,三生万物。
  《论语》里讲:本立而道生。
  《孙子兵法》中说:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也。故可与之死,可与之生,而不畏危也。……
  在这里面,道当领导力讲。什么叫领导力?即你能不能率领着一群人去达到目标。领导是领袖和导师。领导力就是获得追随者的能力。
  翟先生又接着说:“ ”下面的符号“ ”连续写,为乾卦( )。“天行健,君子以自强不息。”倡导着刚毅坚强、不断求索、不断创新、致诚不息、不息则久的精神。
  “ ”上面的符号“ ”,阴爻,连续写叫坤卦( )。“地势坤,君子厚德载物。”
  “自强不息,厚德载物”是清华大学的校训。我们有些大学生都忽略了。
  在“ ”这个符号下面写上一个自己的“自”字,念“首”。
  其实人与人之间的差别不就是首(头脑)的差别,一个思考方式的差别吗?落后就是观念的落后。脑袋决定口袋,你的财富、你的成就不会大于你的思考格局!所以说人的思维方式的拓展和思维格局的改变非常重要。
  企业和个人成长最大的局限就在于“思考方式的刻板化”。打破了,你就能成长,打破了,你就能腾飞。……
  一个人只会思考还不够,还要有行动力。“首”再加上一个走之,这就是道。
  我们学习的过程,我们成长的过程,就是一个悟道、得道的过程。
  人与人之间根本的差别,就是思考方式和行为方式的差别。于是有你的思维格局,你的思维方式,你的行为方式。
  再有,道也当表达讲。所谓能说会“道”。
  讲到“昂”,翟先生情绪一转:
  昂,首先就是贵,尊贵、高贵、昂贵,以及层次和境界。其次“昂”代表情绪高,气宇轩昂。实力创造价值,激情成就未来。同时“昂”也代表向上、增长、成长。
  总之,道者,昂也。
  
  明断自天启 大略驾雄才
  
  谈话中,我发现翟鸿燊先生对中国的传统文化和哲学研究颇深。而且,这些传统哲学可以被他在各个领域中运用自如。这令人感叹不已,也使我对他的成长更感兴趣。
  翟先生出生在一个富有传奇色彩的军人家庭。军旅生涯的父亲并不是一介武夫,文韬武略的家庭血统和自幼良好的家庭教育,为他日后的成功打下了良好的基础。从他会说话开始,爸爸就教他背《百家姓》、《千字文》。小鸿燊三岁就背《论语》,四五岁时《道德经》、《孙子兵法》、《易经》就被他背得滚瓜烂熟,尽管他当时并不理解其中内容的含义。然而,随着年龄的增长,生命体验的加深,再加上翟鸿燊先生高人一等的悟性,奠定了他深厚的文化底蕴。
  博大精深的中国传统文化,时刻充实着他少年时期的胸怀。他遍寻天下文章,嗜书如狂。直到现在他都坚持每年翻完1000本书、每月精读一本书的习惯。从小开始,他就独好各种古今中外领袖人物的韬略,从康熙、雍正、乾隆等到毛泽东,从拿破仑到丘吉尔……这些领袖人物都潜移默化地影响他的心智,从而也塑造出他今天的做人、做事大格局的风范。
  由于父亲在军旅中担任要职,使他从小过着优越的生活。但他从小就很自立、自强,幼小的心灵已经坚信:幸福的生活要靠自己创造。从小他就极有销售天赋,又有超人一等的思维和组织能力。他经常率领几个同学做一些“投机买卖”。在那个年月里,人们还闹不清这个小家伙哪来的这些稀奇古怪的想法。不过,这个令人疑惑的小男孩从十二三岁就开始会赚钱。若干年后,这些行为被一个新的名词“营销”所解释。
  
  营销在任何事情当中任何事情都在营销
  
  翟鸿燊先生自认为自己决不是“池中之物”,他尤其对自己的销售能力非常自信。用他的话说,销售是一种最佳的生活方式,是一种最高的工作境界;营销在任何事情当中,任何事情都在营销。有了这种销售能力,就可以白手创业。
  他要创造奇迹。几年前,他告别家人,分文不带,来到北京。这个青年心中的目标是:求学,创业,发展。他要用更多的知识武装自己,他要在“战争中学习战争”,他要帮助更多人成功。
  第一天,他来到图书批发市场,说服书商接受他的销售方案。将信将疑的老板还没有回过神,这个面色老成的年轻人就抱回了大把的现金。当晚,他下榻宾馆……
  第二天,他就在亚运村租下了一层写字楼。
  第三天,他找来十几个大学生,告诉他们:让我们一起来成就人生!……
  第一年,道昂公司成立,他带动了百余名青年与他们共同耕耘。大学生创业团队令人刮目相看。
  第二年,道昂公司在其经济文化领域的业绩饮誉海外,他的著作《领导的力量》畅销天下。
  第三年,道昂公司开始向国际化发展,道昂国际集团成立。不管你信不信,这就是奇迹把企业教育化把教育企业化
  “企业最大的成本,是没有经过营销训练的员工。”翟鸿燊先生最大优势,就是教育训练。对于培训员工,翟老师有其独到的见解,这基于他深厚的文化底蕴和多元化的知识架构。
  翟先生认为:教育不等于训练,教育只是告诉你什么是对的,训练才能让你把事情做好。教育可以改变观念,训练才能改变行为。
  在道昂国际集团,教育训练成为公司最核心的竞争力。
  “好皇帝每天上早朝”。只要在北京,每天早晨七点,翟先生都会准时出现在公司里,参与员工的销售训练和团队建设。在日积月累中,便凝聚成了坚不可摧的团队精神和企业文化。
  有人问翟先生:你经常被企业请去做演讲、培训,还在多所大学里做客座教授,但听说道昂在全国有几千名员工,你哪有时间管理,你是怎么管理的?
  翟先生一笑:教育训练是最有效的管理方法,每一个道昂的领导人都经过系统的TAT(思考力、行动力、表达力)的教育训练。每一个道昂人都有三个理念:一、问题就是答案;二、一切的问 题都不是问题;三、就按你说的办。
  翟鸿燊一边讲解这三个理念,一边教了我代表个三个理念的手势。他还笑着说“这三个手势至少值三千万!”细细品味之后,我恍然大悟:原来翟先生再一次把中国传统哲学应用在当今实际工作中了。果然是高人!
  翟鸿燊先生为了帮助更多的大学生开创事业,成立了大学创业训练基地。非典期间,当多数人躲在家里抱怨的时候,翟先生毅然与一家通讯公司签约拿下IP直通车业务。非典过去了,他训练出来的大学生,在一年的时间里,竟然创下拓展出5万多终端用户的奇迹!北京电视台、中央电视台对此做跟踪报道。
  教育训练,是翟先生的特长。翟鸿燊先生立志一生从事教育训练,从创业那天起就给自己定了位:传播先进文化,提供实用的教育训练,帮助更多的个人和企业成长和成功。做教育训练的好处是:第一,能协助更多的人;第二,特别有利于自我成长,自我提升。
  教育训练,成为翟先生与社会交流活动的平台。他的TAT(思考力、行动力、表达力)的课程已成为热门课程。婷美集团、宇通客车、中国联通,及多家保险公司等企业,对翟先生的培训效果赞不绝口。在山东一家大型集团公司,翟先生给做了两次培训后,企业发生了非常大的变化。集团董事长为了表示谢意,送给他一辆奥迪A6。
  翟鸿燊先生经常受邀到北大、清华讲课。美国国家大学聘请他为博士生导师,并把他的TAT课程定为MBA的必修课。千呼万唤始出来,在海内外一些人士的提议下,目前翟先生正在忙于筹办“中国国际人才工程学院”。
  我饶有兴趣地问翟教授:您把公司教育化,对办学您打算怎么办?
  翟先生镇定地回答:公司教育化,教育企业化。
  
  TAT(思考力、行动力、表达力)
  
  翟先生这几年所做的各种各样的演讲、培训已经有数百场了,听课程的人超过百万。即使是同样的课程,翟老师也经常调整和补充其中的内容;所以即使相隔一周上翟先生同样的培训课程,你也会发现又有新的内容和新的启示。
  翟先生经常给大家讲一个故事。有一次,有一游泳教练在某名牌大学教授游泳课程。他发现本科生比研究生学得快;研究生不爱下水,老在那研究。于是,教练灵机一动说:“从现在开始,不教你们游泳了,教你们怎么救人。”教练心想:“这回你们该下水吧!”三天过去,大部分学员都学会了游泳,只有一名看似聪明健硕的学员仍没学会。教练很奇怪,问他原因,这位聪明健硕的学员答道:“教练,我观察你三天了,你哪是在教救人,你还是在教游泳。”
  这个故事给我们很大的震动。他说:“一个人的心智模式不好,知识越多越反动。”
  学习绝对不仅仅取决于掌握一个技巧、一个策略、一个方法。更重要的是心态的改变,是状态的改变,是心智模式的改变;因为你的心智模式会影响你的思考方式、行为方式和表达方式。
  翟先生精通传统哲学思想,对诸子百家,尤其是对春秋战国时的十家(儒家、道家、阴阳家、法家、名家、墨家、纵横家、杂家、农家、小说家)都有深入的研究,并从中悟出“道”的精义。
  他说:古人在阴阳爻(叫下面加一个自己的“自”字为“首”——代表思考;再加上一个走之——代表行动力;“道”为布道——代表表达力。具备这三种能力,人的心性就会发生质的改变,人生就会改变,社会就会改变。
  人之念发乎于心,行于目,思于首,动于行,最后又因果于心。
  引人到一个企业:高层领导为“心”,做到上善若水,清静无为(道家);中层干部为“首”,做好沟通交流的人际关系工作(儒家);基层干部为“行”,负责制度的具体落实(法家)。如此流通,最后因果会结于“心”(高层领导),如此质变就产生了。
  翟鸿燊先生的这一套理念一出,立即赢得了国内外各界学者、企业家的赞誉。但翟先生只是在学术交流的会议上进行交流。很多人士出重金要翟先生出版作品并教授课程,翟先生以“这是民族的,还要再多完善”为理由,婉言谢绝。但翟先生的学生说:“这套课程已经被翟先生细化到‘营销’、‘策划’、‘创业’、‘企业运营’、‘领导力’、‘执行力’等诸多部分,并且可以随意组合。”
  有一次,翟教授讲课一直延续到凌晨三点,才在组会方的要求下结束。结束时,整个会场依旧是沸腾的。
  从翟先生书房走出来,已经是暮色将临。回味刚刚结束的谈话,我心中禁不住一种醍醐灌顶的快感……
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