国内呼叫中心的发展情况分析(下)

来源 :数字通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:anqiiqna
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
<正>二、国内呼叫中心规模及业务分析1.国内呼叫中心的规模近年来,国内呼叫中心业务有了较大的发展,无论是呼叫中心的数量,还是市场需求都有较大的增加,尤其是座席规模和投资额有了较大的增长。
其他文献
分析了中国台湾地区第三方物流业的现状,归纳了其中存在的主要问题,并提出了具体的对策,包括定位于专攻某条供应链、通过并购整合目标供应链、提供增值服务、强化信息系统建
农民专业合作社在增加农民收入、转变农业发展方式等方面发挥着越来越重要的作用。为充分发挥合作社的组织能力,首先有必要对合作社的组织能力进行明确定位。以俱乐部理论、
可见光促进的有机合成由于其具有能量来源广泛、污染小、操作简便、条件温和、反应适用性强等优点而备受广大有机合成化学家们的青睐,最近十年间已经取得了重要进展。同时,烯
本文从逆向物流的概念及逆向物流和逆向物流成本的特征入手,分析了我国逆向物流现状的优势,得出了关于逆向物流SWOT分析的对策,希望能对中国逆向物流有所帮助。
<正> 《子夜》是我国现代文学巨匠、革命文学家矛盾先生的代表作,一面被誉为30年代左翼文学的丰碑,而小说的主人公吴荪甫则被誉为30年代最成功的艺术形象。面对如此大作,如此
首先对同城快递行业的生存环境进行分析,提出企业可采取抱团发展提高竞争力,分析抱团模式中如何构建通畅的收派通路、如何降低最后100m的成本、如何提供专业化服务构建自身的
<正>中药是祖国医药学重要的组成部分,是中医防治疾病的重要武器。随着经济、技术、社会的发展,中药的服务对象和使用途径已经并正在发生巨大的变化,这就是不仅中国人民用来
个人所得税是我国财政收入的主要来源之一。然而,在我国现行税制中,个人所得税却被公众认为是税收流失最严重的税种,使财政收入损失巨大,而且还加剧了个人收入分配不公的状况
<正>近年来,认知学习理论的一个重要分支——建构主义学习理论,在西方逐渐流行。建构主义认为,学习是建构内在心理表征的过程,学习者并不是把知识从外界搬到记忆中,而是以已
目的分析宁河县2008-2012其他感染性腹泻的发病情况,掌握宁河县其他感染性腹泻流行特征。方法描述性分析2008-2012宁河县网络直报的其他感染性腹泻资料。结果 2008-2012年宁