【摘 要】
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【目的】为帮助企业识别竞争产品,挖掘有价值的信息,提出基于比较句的情感分析模型。【方法】利用基于比较句数目的热门指数和差距指数筛选热门对比产品,从比较句中抽取特征
【机 构】
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中山大学资讯管理学院; 中山大学图书馆;
【基金项目】
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国家社会科学基金项目“用户评论情感分析及其在竞争情报服务中的应用研究”(项目编号:11CTQ022)的研究成果之一
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【目的】为帮助企业识别竞争产品,挖掘有价值的信息,提出基于比较句的情感分析模型。【方法】利用基于比较句数目的热门指数和差距指数筛选热门对比产品,从比较句中抽取特征并根据情感词典计算竞争产品的特征得分。为验证模型的效果,以手机产品为实验对象,以百度搜索引擎为数据来源展开实验。【结果】实验从28对手机产品中筛选出9对热门对比产品,并可视化分析产品的特征差异。相对于以往基于文本的情感分析方法,该模型能够更好地识别竞争产品以及判断竞争产品的用户情感取向。【局限】特征抽取准确性有待进一步提高,比较句识别率存在一定的提升空间。【结论】实验结果与实际情况相符合,模型具有有效性,该方法对企业有较高的利用价值。
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