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从EBSCOhost数据库中筛选出239篇文献为源数据，在共词分析法的基础上，利用SATI2.5提取高频关键词，采用Gephi0.9.1对关键词进行聚类分析。结果表明：2008—2016年国外用户生成内容的研究热点集中在“生成动机”、“传播效应”和“在线社会网络”；而以“大数据”和“消费者态度”为代表的商业情报研究从2013年开始逐渐成为新兴的热点问题。最后，结合研究趋势，从生成内容特征、生成内容动因和内容边界管理提出有待探索的问题供后续研究参考。