习近平同志指出：“做好群众工作是领导干部的重要职责。”面对新形势新任务，各级领导干部应当认真研究和把握群众工作的特点和规律，坚持问题导向，不断创新工作方法，着力提高五种能力，真正把群众工作做实、做深、做细、做透。
　　第一，坚持察民情，着力提高深入群众的能力。深入群众是做好群众工作的前提。各级领导干部要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心，怀着对人民群众的深厚感情，走进基层、走进困难、走进矛盾，接地气、察民情，时刻把群众冷暖放在心上，及时准确地了解群众所思所盼所忧所急。
　　第二，坚持聚民心，着力提高组织群众的能力。要实现建设新辽宁的各项目标任务，必须做好发动、组织、引导群众工作，让群众的认识与党委、政府的决策合拍共振，在思想上同心同德，目标上同心同向，行动上同心同力。
　　第三，坚持惠民生，着力提高为民办事的能力。保障和改善民生、不断满足群众过上更好生活的新期待，是群众工作的核心。我们要坚持把增进人民福祉作为最大的目标追求和价值取向，切实为群众办好事、做实事、解难事，让群众深切感受到党和政府的温暖。
　　第四，坚持保民安，着力提高化解矛盾的能力。习近平同志强调：“平安是人民幸福安康的基本要求，是改革发展的基本前提。”面对新形势下群众工作出现的新问题、新特点，我们要坚持用发展的眼光看待群众利益问题，及时摸清社会和群众的思想动态，把握群众诉求、回应群众期待，妥善化解各种矛盾和群众的不满情绪，增强党与人民群众以及人民群众之间的团结。
　　第五，坚持立民制，着力提高制度约束的能力。习近平同志指出：“群众工作是社会管理基础性、经常性、根本性的工作。”做好群众工作不可能一蹴而就，必须常抓不懈、持之以恒。我们要结合教育实践活动，建立完善密切联系群众、改进工作作风的各项制度，使贯彻党的群众路线、做好群众工作真正成为党员干部特别是领导干部的一项基本功，让聚民心、接地气成为一种常态，办实事、解民忧成为一种自觉，抓改革、促发展成为一种追求，务求实效、务必长效，真正做到让群众叫好、让群众满意、让群众受益。
　　（本文系作者书面发言摘要）