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我国加入WTO以后,金融领域将逐步对外开放,各发卡机构除了面临国内同业的竞争外,还要对外资发卡机构瓜分中国市场的威胁严阵以待,如何在激烈的市场竞争中处于优势地位,值得银行卡业内人士深入探讨。目前,各家银行卡产品种类、功能日趋接近,硬件的竞争不相上下,而银行卡业务管理软件要素(即企业文化)将成为竞争成败的关键因素之