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班主任是学校管理中的“基层主任”，可这“基层主任”管的事却是琐碎而重要的。传道授业解惑之大事，扫地关灯粉笔之小事，样样少不了班主任操心。如果班主任不去管理这些小事或管理方法不到位，可能就会使班级纪律涣散，学生思想懒散，更不用说形成一个优秀的班集体了。但如果班主任事事都亲力亲为，对于现阶段的老师来说，压力又过大。如何既能减轻自己的压力又能带出一个先进的班集体呢？就此问题笔者结合近几年多次中途接班的一些心得体会，总结如下。
简单地讲，班主任的工作就是“三点一线”；常规教育是起点，民主教育是中点，人格教育是终点，情感教育是主线，贯穿始终。
一、情感教育为主线
做好班主任工作，要体现“爱”，即爱教育事业，爱班主任岗位，爱每一个学生。拥有爱心，才能点燃学生的爱心，形成班级爱心，当三点形成一线，一个优秀的班级就出现了。师爱使学生情感产生共鸣，整个班级就走上了一个健康和积极的情感发展之路，班级管理也就步入了良性循环。
1.“勤走、勤看、勤听、勤说、勤解决”
班主任要多深入学生宿舍、课室、体育场、饭堂，多和学生谈心，多和家长联系，及时发现问题，解决问题于萌芽状态，防患于未然，这方面工作做得好，会很快加深和学生的情感联系。比如上学期，有一次和学生聊天时听说，×宿舍的×××同学，到超市买绿豆饼、饮料解决吃饭问题，结果导致全宿舍轻微食物中毒，他们非常气愤……我知道后马上找他们了解情况，并以监护人身份与超市商谈解决事宜，最后圆满化解了一场可能爆发的危机。
2.工作中要 “细”
作为班主任，首先，了解班级情况要详细、认真、全面；其次，要用心细致地去发现问题，不能急躁、简单、粗枝大叶；再次，解决问题要细心，尽量做到言之有理、动之以情，达到和风细雨、润物无声的效果，尽量使动机、手段、目标和效果四者有机地统一起来。
例如，本学期开学初，×××同学本来平时上课很认真，自觉性也很高。但是开学两天来，该生上课睡觉、玩手机，并首次有早退现象，老师批评也不听……根据笔者的经验应该是家里有什么大事发生。笔者通过详细调查了解并与其有效沟通，得知该生父母闹离婚，分财产。他不想继续读书，学费也自己偷取出来花掉了。面对如此情况，暂时又不能告诉他父母，于是笔者就找了班里和他最要好的朋友，一起与他谈心，开导他，并私下里先帮助他垫付了学费。事后，该生了解到情况后，感动得哭了。于是节假日笔者的手机里又多了一个孩子真挚的问候。
3.班主任要会用“心”
班主任对工作要热心，对学生有爱心，发现问题要细心，处理问题要精心，思想工作有恒心，做事情要用心。“十年树木，百年树人”，教育工作需要我们做个有“心”人，用“心”去做，才能把班级管理好，才能教出人才。
每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，哪怕只是一个小小的闪光点，都有可能通过它挖掘出埋藏在学生心头的大金矿。每一个学生的性格都不一样，班主任要全面了解每个学生的性格，对待那些性格各异的学生，要在点点滴滴的情感教育中细心观察其言行举止，找出他们的闪光点和内心深处的需求，按需施教。
学生有吃喝、玩乐、求知、友谊、创造、贡献及被关注、尊重、理解、承认等各种需求。
当学生的需求得到重视，潜力就得以发挥。于是班里就出现了“绘画高手”“篮球王子”“街舞一族”“雕刻圣手”“小作家”“宿舍之星”“劳动之星”“情歌王子”“吉他高手”“厨师皇”，等等，使学生的特长得以充分发挥。
当我们把每一个学生的积极性、责任心、兴趣爱好都挖掘出来时，就会发现班级管理变得非常容易，出现“人人做好事，事事有人管”的良好局面。
当然教师教育学生，更要讲究树正气、扬正道，能身教不言教，以表扬代批评，多表扬少批评，先表扬后批评等；还要多一些心理解析、多一些艺术方法、多一些活动引导、多一些理解关怀、多一分朋友情谊、多一些成功暗示、多一些微笑欣赏。
而以上这一切，都需要教师用“心”去体会。
二、常规教育为起点
记得一位教育家曾说过一句话：“千教万教教会求真，千学万学学会做人。”这是对我们教育目标的最好概括。教育的千里之行始于常规教育。班主任在工作中，制订的“规”不在于“多”，而在于“精”。
1.简化学校管理制度
针对烹饪班全部为男生的特殊情况，我们将学校管理制度简化为：“三不做，四条线，五习惯”，并以顺口溜的形式让学生烂熟于心。
（1）三不做：（在机房）不睡觉、不玩手机、不迟交作业。
（2）四条线：（在学校）不赌博、不吸毒、不打架、不顶撞老师。
（3）五习惯：（在班级）当日事当日毕，三不迟到，仪容仪表整洁，尊重别人善待自己，周记周记一周一记。
2.简化班级卫生制度
班级卫生制度也简化为顺口溜：
地无杂尘、角无纸屑；头上无电、手臂一挥。
3.简化晚修看电视制度
晚修看电视制度简化为：8点以前有声无视；8点以后有视无声。
半学期过去了，制度简化得越来越少，班级变得却越来越好。
当情感和细则像“春雨”进入学生的心田后，就会“润物细无声”地使他们逐渐养成一个好习惯，一个优秀的班级就走上了健康发展的道路。
三、民主教育为中点
1.民主管理
班级管理应充分发扬民主，做到从善如流。班主任要鼓励学生提意见，充分发挥班干部的带头作用。班主任应该学会从元帅变为参谋，为学生“出点子，搭台子”，主动与班级核心组一起商量，制定治班方略。
在班级管理中，我们实行民主选举班级核心组成员，民主决议每一项班费去向、班级奖励、班级处罚，并由核心组讨论怎样将班级的每一件事安排给每一个人。例如，从早晨领读、晚修值日，到扫地、倒垃圾、拿粉笔、擦黑板，再到擦一张桌、一面窗户、一盏灯，都有专人负责；同时将每一件事的监督工作也安排给专门学生…… 从而做到人人有事做、事事有人做。
事例一：李××和朱××的“二进宫”问题
李××和朱××两位同学已经被记过两次，回家反省两次，是否可以返回学校？笔者建议核心组成员发动学生想办法如何帮助他们，同时对每一个学生进行深刻警示教育。对此全体学生专门利用班会课讨论并进行“全班讨论投票”，并实行一票否决制。参与投票的学生都要签下“军令状”，结果大家都同意再给他们两个人一次机会。随后在全班同学关心帮助下，这两个同学有了很大的改变。最后他们都顺利毕业，现在被聘为五星级宾馆的“二锅”厨师，月薪3000元以上。
事例二：晚修签到表，由班干部吴××提议并落到实处
鉴于晚修时因上厕所、打水等的时间、次数不好控制，对班级纪律造成了影响，核心组经过几次研究决定采取晚修签到表，并实行4个小组考核表彰制度。由于这是充分调动每一个学生积极性想出来的解决办法，大家都能自觉地遵守，使晚修秩序混乱问题得到了有效控制和解决。
著名教育家乌申斯基说过“如果教育家希望育人，那么就必须从一切方面了解人。”从学生中来，到学生中去，发扬民主是班级管理的基础。没有民主的班级，难以形成生动活泼的局面。班主任的重任就是营造一种让学生全员参与、全程参与的氛围，调动每个学生的情绪和积极性。这样，学生的聪明才智、创新潜能才能得到最大限度的发挥。班干部经讨论制订的一些班规，经常是试行一周，听取广大同学的意见，然后再正式实行。由于这些班规得到了大家的赞同，执行的时候就会畅通无阻，班级风气、面貌就会不断改善。
第三学期初，为了解决上课迟到早退多、课堂纪律差、宿舍卫生差等男生班的老大难问题,笔者就充分发挥了班干部和同学们的积极性，由核心组制订了有效的措施，全面解决了上述的问题。一个学期下来，基本没有迟到现象，宿舍卫生彻底改观，纪律问题也得到根本上的解决，这其中的秘密武器就是班级民主管理产生的硕果。
2.民主用人
俗话说：“知人才能善任，善教须先知人。”现代班主任要会运用中医师的“手段对学生展开多方面的调查，开出“方子”，制订出最佳教育方案。班主任不能仅会“开方子”，还应会“拔罐子”，“治病救人”才是教育的目的。一个班几十名学生，各有各的特点，成绩优秀的、品德不好的、个性懒惰的……我们班主任要有“举世皆嫌良马瘦，唯君不弃卧龙贫”的胸怀和慧眼，以“知人”为前提，了解每位学生的特长优点，思想状况、家庭情况、学习态度、工作能力，贯彻公正、公平、公开、公认的原则。当然更重要的是“善任”。对有能力、有威信的学生委以重用，对能力差、有明显缺点的学生注意培养，给他们信心。这就是信任的力量！可以说，教师的信任是对学生的一种肯定，用信任来交换信任，是转化潜能生的良方。
事例一：
根据全班学生民主提议，在班主任的带—扶—送下，让核心组的成员梁××、程××,杨××、杨××、冯××、吴××在各自的岗位上发挥作用、体现才能，最终都取得了很好的成绩。梁××、程××成为学校优秀学生会干部；杨××、杨××两人成为优秀社团工作者；冯××获得“华侨基金大奖”；吴××获得“广东省优秀三好学生”的称号。
事例二：
在“五一”文艺汇演时，笔者充分信任学生，放手让刘××、林××、钟××等去独立组织和安排一切事宜，笔者只做些幕后工作，最后我们学生组织的节目获得了一等奖。此时，作为班主任的笔者觉得最大的幸福是，比赛那天表演的同学当着全校师生的面，大声说感谢“班主任为我们做的一切……”那一刻让笔者体会到班级民主管理、民主用人所带来的幸福、快乐和成功的喜悦。
事例三：
班中两名同学李××、朱××，曾经屡次犯错，和笔者也都发生过激烈的冲突。但笔者一直都相信他们会改过自新，因此不断通过各种方式给他们鼓励和帮助。他们到了本学期末都发生了根本上的变化。毕业后在一次聚会中，他们对笔者说，要不是班主任您对我们一直以来的不离不弃，我们早就不读了，那也就不会有今天的我们。他们的家长也多次打电话来表示感谢，这让笔者更加热爱班主任工作了。
事例四：
在每学期一次的例行谈心过程中，笔者从学生中成功挖掘出了一个能担当大任，但不愿出头甘愿隐身的有情有义的领导人才，他默默地在背后为班级做了大量工作，并化解了班级中一个又一个即将出现的危机，从而赢得了全班同学的尊敬。此外，这位同学还获得了“全国中学生作文二等奖”的好成绩，并获得了每年一次的“华侨基金大奖”。这也从侧面证明了民主用人的重要性。
通过班级的民主管理和民主用人，使得班干部和同学都认识到自己的价值，找回了自信心，他们的积极性和主动性都被调动起来，从而使班级的整体面貌焕然一新，开始走向健康发展的道路。
四、人格教育为终点
孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”。
班主任要言必行，行必果。我们的一言一行都在潜移默化地影响着学生。班主任要求学生做的事情，自己必须首先做到。比如，为了养成三不迟到，笔者每天早、中、晚几乎都是第一个到教室里看一看；为了养成学生按时交作业的良好习惯，只要是笔者布置的作业或周记等都竭力亲为，按时完成批改审阅，以给学生们做个榜样；为了让学生讲究文明用语、礼貌待人，笔者专门找几个学生纠正自己的语言错误，如有犯错，一样接受班级处罚，并由核心组成员审议决定处罚方式。从此，班级中使用文明用语、礼貌待人的学生多了起来，笔者马上建议核心组，推举榜样，在班级中树立起良好风气，并适时提议下学期班级培养目标是：培养具有良好道德修养的烹饪专业领军人才，提请核心组及班委会审议。
课外活动、体育课、课间期间，作为班主任的笔者一有时间就和学生们一起进行一些趣味运动、体育锻炼，既增进了和学生的感情，又强调了身体锻炼的重要性。
总之，班主任只有用自身健全的人格去感悟学生、感化学生、感染学生，使师生之间相互尊重、相互信任，产生情感共鸣，才能逐渐完成从规范班级管理制度，到培养良好学习习惯，再到形成班级文化氛围的一系列转化。一旦班级文化构建起来，班级发展就会步入良性循环的健康轨道，形成有教无类、有教无管的良好状态。
（作者单位：广东省国防技师学院）
简单地讲，班主任的工作就是“三点一线”；常规教育是起点，民主教育是中点，人格教育是终点，情感教育是主线，贯穿始终。
一、情感教育为主线
做好班主任工作，要体现“爱”，即爱教育事业，爱班主任岗位，爱每一个学生。拥有爱心，才能点燃学生的爱心，形成班级爱心，当三点形成一线，一个优秀的班级就出现了。师爱使学生情感产生共鸣，整个班级就走上了一个健康和积极的情感发展之路，班级管理也就步入了良性循环。
1.“勤走、勤看、勤听、勤说、勤解决”
班主任要多深入学生宿舍、课室、体育场、饭堂，多和学生谈心，多和家长联系，及时发现问题，解决问题于萌芽状态，防患于未然，这方面工作做得好，会很快加深和学生的情感联系。比如上学期，有一次和学生聊天时听说，×宿舍的×××同学，到超市买绿豆饼、饮料解决吃饭问题，结果导致全宿舍轻微食物中毒，他们非常气愤……我知道后马上找他们了解情况，并以监护人身份与超市商谈解决事宜，最后圆满化解了一场可能爆发的危机。
2.工作中要 “细”
作为班主任，首先，了解班级情况要详细、认真、全面；其次，要用心细致地去发现问题，不能急躁、简单、粗枝大叶；再次，解决问题要细心，尽量做到言之有理、动之以情，达到和风细雨、润物无声的效果，尽量使动机、手段、目标和效果四者有机地统一起来。
例如，本学期开学初，×××同学本来平时上课很认真，自觉性也很高。但是开学两天来，该生上课睡觉、玩手机，并首次有早退现象，老师批评也不听……根据笔者的经验应该是家里有什么大事发生。笔者通过详细调查了解并与其有效沟通，得知该生父母闹离婚，分财产。他不想继续读书，学费也自己偷取出来花掉了。面对如此情况，暂时又不能告诉他父母，于是笔者就找了班里和他最要好的朋友，一起与他谈心，开导他，并私下里先帮助他垫付了学费。事后，该生了解到情况后，感动得哭了。于是节假日笔者的手机里又多了一个孩子真挚的问候。
3.班主任要会用“心”
班主任对工作要热心，对学生有爱心，发现问题要细心，处理问题要精心，思想工作有恒心，做事情要用心。“十年树木，百年树人”，教育工作需要我们做个有“心”人，用“心”去做，才能把班级管理好，才能教出人才。
每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，哪怕只是一个小小的闪光点，都有可能通过它挖掘出埋藏在学生心头的大金矿。每一个学生的性格都不一样，班主任要全面了解每个学生的性格，对待那些性格各异的学生，要在点点滴滴的情感教育中细心观察其言行举止，找出他们的闪光点和内心深处的需求，按需施教。
学生有吃喝、玩乐、求知、友谊、创造、贡献及被关注、尊重、理解、承认等各种需求。
当学生的需求得到重视，潜力就得以发挥。于是班里就出现了“绘画高手”“篮球王子”“街舞一族”“雕刻圣手”“小作家”“宿舍之星”“劳动之星”“情歌王子”“吉他高手”“厨师皇”，等等，使学生的特长得以充分发挥。
当我们把每一个学生的积极性、责任心、兴趣爱好都挖掘出来时，就会发现班级管理变得非常容易，出现“人人做好事，事事有人管”的良好局面。
当然教师教育学生，更要讲究树正气、扬正道，能身教不言教，以表扬代批评，多表扬少批评，先表扬后批评等；还要多一些心理解析、多一些艺术方法、多一些活动引导、多一些理解关怀、多一分朋友情谊、多一些成功暗示、多一些微笑欣赏。
而以上这一切，都需要教师用“心”去体会。
二、常规教育为起点
记得一位教育家曾说过一句话：“千教万教教会求真，千学万学学会做人。”这是对我们教育目标的最好概括。教育的千里之行始于常规教育。班主任在工作中，制订的“规”不在于“多”，而在于“精”。
1.简化学校管理制度
针对烹饪班全部为男生的特殊情况，我们将学校管理制度简化为：“三不做，四条线，五习惯”，并以顺口溜的形式让学生烂熟于心。
（1）三不做：（在机房）不睡觉、不玩手机、不迟交作业。
（2）四条线：（在学校）不赌博、不吸毒、不打架、不顶撞老师。
（3）五习惯：（在班级）当日事当日毕，三不迟到，仪容仪表整洁，尊重别人善待自己，周记周记一周一记。
2.简化班级卫生制度
班级卫生制度也简化为顺口溜：
地无杂尘、角无纸屑；头上无电、手臂一挥。
3.简化晚修看电视制度
晚修看电视制度简化为：8点以前有声无视；8点以后有视无声。
半学期过去了，制度简化得越来越少，班级变得却越来越好。
当情感和细则像“春雨”进入学生的心田后，就会“润物细无声”地使他们逐渐养成一个好习惯，一个优秀的班级就走上了健康发展的道路。
三、民主教育为中点
1.民主管理
班级管理应充分发扬民主，做到从善如流。班主任要鼓励学生提意见，充分发挥班干部的带头作用。班主任应该学会从元帅变为参谋，为学生“出点子，搭台子”，主动与班级核心组一起商量，制定治班方略。
在班级管理中，我们实行民主选举班级核心组成员，民主决议每一项班费去向、班级奖励、班级处罚，并由核心组讨论怎样将班级的每一件事安排给每一个人。例如，从早晨领读、晚修值日，到扫地、倒垃圾、拿粉笔、擦黑板，再到擦一张桌、一面窗户、一盏灯，都有专人负责；同时将每一件事的监督工作也安排给专门学生…… 从而做到人人有事做、事事有人做。
事例一：李××和朱××的“二进宫”问题
李××和朱××两位同学已经被记过两次，回家反省两次，是否可以返回学校？笔者建议核心组成员发动学生想办法如何帮助他们，同时对每一个学生进行深刻警示教育。对此全体学生专门利用班会课讨论并进行“全班讨论投票”，并实行一票否决制。参与投票的学生都要签下“军令状”，结果大家都同意再给他们两个人一次机会。随后在全班同学关心帮助下，这两个同学有了很大的改变。最后他们都顺利毕业，现在被聘为五星级宾馆的“二锅”厨师，月薪3000元以上。
事例二：晚修签到表，由班干部吴××提议并落到实处
鉴于晚修时因上厕所、打水等的时间、次数不好控制，对班级纪律造成了影响，核心组经过几次研究决定采取晚修签到表，并实行4个小组考核表彰制度。由于这是充分调动每一个学生积极性想出来的解决办法，大家都能自觉地遵守，使晚修秩序混乱问题得到了有效控制和解决。
著名教育家乌申斯基说过“如果教育家希望育人，那么就必须从一切方面了解人。”从学生中来，到学生中去，发扬民主是班级管理的基础。没有民主的班级，难以形成生动活泼的局面。班主任的重任就是营造一种让学生全员参与、全程参与的氛围，调动每个学生的情绪和积极性。这样，学生的聪明才智、创新潜能才能得到最大限度的发挥。班干部经讨论制订的一些班规，经常是试行一周，听取广大同学的意见，然后再正式实行。由于这些班规得到了大家的赞同，执行的时候就会畅通无阻，班级风气、面貌就会不断改善。
第三学期初，为了解决上课迟到早退多、课堂纪律差、宿舍卫生差等男生班的老大难问题,笔者就充分发挥了班干部和同学们的积极性，由核心组制订了有效的措施，全面解决了上述的问题。一个学期下来，基本没有迟到现象，宿舍卫生彻底改观，纪律问题也得到根本上的解决，这其中的秘密武器就是班级民主管理产生的硕果。
2.民主用人
俗话说：“知人才能善任，善教须先知人。”现代班主任要会运用中医师的“手段对学生展开多方面的调查，开出“方子”，制订出最佳教育方案。班主任不能仅会“开方子”，还应会“拔罐子”，“治病救人”才是教育的目的。一个班几十名学生，各有各的特点，成绩优秀的、品德不好的、个性懒惰的……我们班主任要有“举世皆嫌良马瘦，唯君不弃卧龙贫”的胸怀和慧眼，以“知人”为前提，了解每位学生的特长优点，思想状况、家庭情况、学习态度、工作能力，贯彻公正、公平、公开、公认的原则。当然更重要的是“善任”。对有能力、有威信的学生委以重用，对能力差、有明显缺点的学生注意培养，给他们信心。这就是信任的力量！可以说，教师的信任是对学生的一种肯定，用信任来交换信任，是转化潜能生的良方。
事例一：
根据全班学生民主提议，在班主任的带—扶—送下，让核心组的成员梁××、程××,杨××、杨××、冯××、吴××在各自的岗位上发挥作用、体现才能，最终都取得了很好的成绩。梁××、程××成为学校优秀学生会干部；杨××、杨××两人成为优秀社团工作者；冯××获得“华侨基金大奖”；吴××获得“广东省优秀三好学生”的称号。
事例二：
在“五一”文艺汇演时，笔者充分信任学生，放手让刘××、林××、钟××等去独立组织和安排一切事宜，笔者只做些幕后工作，最后我们学生组织的节目获得了一等奖。此时，作为班主任的笔者觉得最大的幸福是，比赛那天表演的同学当着全校师生的面，大声说感谢“班主任为我们做的一切……”那一刻让笔者体会到班级民主管理、民主用人所带来的幸福、快乐和成功的喜悦。
事例三：
班中两名同学李××、朱××，曾经屡次犯错，和笔者也都发生过激烈的冲突。但笔者一直都相信他们会改过自新，因此不断通过各种方式给他们鼓励和帮助。他们到了本学期末都发生了根本上的变化。毕业后在一次聚会中，他们对笔者说，要不是班主任您对我们一直以来的不离不弃，我们早就不读了，那也就不会有今天的我们。他们的家长也多次打电话来表示感谢，这让笔者更加热爱班主任工作了。
事例四：
在每学期一次的例行谈心过程中，笔者从学生中成功挖掘出了一个能担当大任，但不愿出头甘愿隐身的有情有义的领导人才，他默默地在背后为班级做了大量工作，并化解了班级中一个又一个即将出现的危机，从而赢得了全班同学的尊敬。此外，这位同学还获得了“全国中学生作文二等奖”的好成绩，并获得了每年一次的“华侨基金大奖”。这也从侧面证明了民主用人的重要性。
通过班级的民主管理和民主用人，使得班干部和同学都认识到自己的价值，找回了自信心，他们的积极性和主动性都被调动起来，从而使班级的整体面貌焕然一新，开始走向健康发展的道路。
四、人格教育为终点
孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”。
班主任要言必行，行必果。我们的一言一行都在潜移默化地影响着学生。班主任要求学生做的事情，自己必须首先做到。比如，为了养成三不迟到，笔者每天早、中、晚几乎都是第一个到教室里看一看；为了养成学生按时交作业的良好习惯，只要是笔者布置的作业或周记等都竭力亲为，按时完成批改审阅，以给学生们做个榜样；为了让学生讲究文明用语、礼貌待人，笔者专门找几个学生纠正自己的语言错误，如有犯错，一样接受班级处罚，并由核心组成员审议决定处罚方式。从此，班级中使用文明用语、礼貌待人的学生多了起来，笔者马上建议核心组，推举榜样，在班级中树立起良好风气，并适时提议下学期班级培养目标是：培养具有良好道德修养的烹饪专业领军人才，提请核心组及班委会审议。
课外活动、体育课、课间期间，作为班主任的笔者一有时间就和学生们一起进行一些趣味运动、体育锻炼，既增进了和学生的感情，又强调了身体锻炼的重要性。
总之，班主任只有用自身健全的人格去感悟学生、感化学生、感染学生，使师生之间相互尊重、相互信任，产生情感共鸣，才能逐渐完成从规范班级管理制度，到培养良好学习习惯，再到形成班级文化氛围的一系列转化。一旦班级文化构建起来，班级发展就会步入良性循环的健康轨道，形成有教无类、有教无管的良好状态。
（作者单位：广东省国防技师学院）