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【摘 要】 目的：探讨目标管理激励方法在护理管理中的应用价值，最大程度上将护理人员的主动性、创造性、积极性调动起来，提升工作效率。方法：结合精神激励以及物质激励，在各个不同的管理环节，将情商激励、竞争激励、综合能力激励、奖罚激励、精神激励、期望激励进行综合运用。结果：通过目标管理激励方法，实现了护理人员的职责以及自我价值，促进了护理质量、护理服务满意率提升。结论：作为一名护理管理者，应当充分积极调动护理人员的积极性、主动性、创造性，将护理人员潜在能力有效激发出来，以此来实现理想化的护理管理效能。
【关键词】 目标管理激励 护理管理 应用
WHO护理管理定义：护理管理作用主要是将护理人员的潜在能力、相关人员的辅助作用充分的发挥出来，亦或者是通过环境、设备、社会活动，在促进人类健康基础之上，发挥这些系统作用。护理管理可有效帮助护理人员提升护理质量的一个过程，而目标管理，严格上来说是一种程序，也可以说是一种流程，是通过组织上下级互相的商议，按照组织目标，在一定时间内，良好的实现组织的总目标，从而划分上级、下级所负责的分级目标以及岗位职责，并把这些目标，作为奖励、评估个人贡献标准，同时也是衡量组织经营的标准。护士长在整个护理团队中，具有指导作用，既是制度的实施者，同样也是管理者，护士长需要以自身优越的技能以及扎实的基础知识，结合个人魅力，培养护理人员高尚的品德。护士长充分发挥自我的指导作用，通过培训教育，提升护理人员实际操作技能以及理论知识，护理管理中，合理使用目标管理激励法，如何在最大程度上调动护理人员的积极性、主动性以及创造性，是每位护理管理者亟需思考的问题。
1 情商激励
强化护理人员的情商教育，是帮助护理人员提升综合素质的第一步，同时也是最重要的一步。护理人员的形象、礼仪，却又是情商教育中最重要的一部分。护理管理者，在培养护理人员高情商方面，则需从形象、礼仪方面开始强化培训，督导激励的成效，而后开展形象、礼仪比赛活动。以科室为单位，考核全员护理人员的日常礼仪、形象，让良好的礼仪形象深入到每位护理人员的心中，渗透于每位护理人员的日常生活中，进而使得护理人员的外形得到良好的延伸。
2 奖罚激励
奖罚激励是最常用的一种激励方法，奖励具有较高的正强化，对人的某些行为、思想予以一定的表彰和肯定，让人继续保持和发扬光大这种精神和行为。具有关调查发现，人的需求有很多，比如精神需求、物质需求等等，从低级需求再到高级需求。惩罚在整个激励方法当中，就有较高的负强化，即是指对某些人不良的行为、思想予以批评教育和否定，进而让人消除这种不良的行为。针对护理人员的奖惩激励，则每月通过理论考试，对成绩优秀的护理人员予以表彰以及物质上的激励，如果考核成绩分数在90-95之间，则奖励现金150元；考核成绩分数在95分以上，则奖励现金300元。而面对某些考核成绩分数不合格者，予以批评教育，并实施不同程度的经济惩罚，分数低于70分者，惩罚现金100元。通过奖罚激励管理，可有效调动护理人员的活力，纠正护理人员不良行为，除此之外，还可有效提升护理人员的综合素质。
3 竞争激励
为了提升护理质量，优化护理队伍，让每位护理人员有可以脱颖而出的机会，每季度实施一次护理组长竞聘。通过竞争激励，遵循“公开、公平、公正”准则，让愿意参与竞聘的护理人员，提交个人申请，通过理论考试、全院投票、综合评价等方式，为医院内部竞聘工作创造良好的竞争氛围和竞争环境。发展的动力主要来源于竞争，竞争激励的运用，可有效激发护理人员自我挑战的精神，遏制懒得精神，努力拼搏向上，将个人的潜在能力发挥到极致，从某种程度上而言，也增强了人才队伍培养的能力以及内在活力。
4 精神激励
人与人之间的良好的信任关系，可有效增强相互之间的吸引力，彼此相互的影响力才会越高。一个人在受到激励之后，其作用的发挥是激励之前的4倍。护士长作为护理团队的领导人，也是基层管理者，在严格管理、激励制度的执行上，要特别理解每位护理人员，与不同性格、不同年龄阶段的护理人员，建立良好的感情关系，在最大程度上，为每位护理人员之间良好的合作，创在一个优越的工作氛围，每日不断努力鼓励、引导他们，明确其发展目标。为了加强彼此之间的感情关系，院内护理团队之间，可见你留言本，将每位护理人员想要说的话，通过留言本记录下来，护士长通过留言本，能有效的了解不同护理人员的不同需求。
5 综合能力激励
社会在不断的发展，而人们也需要通过个人不断的努力，去跟上这个时代的步伐，而护理人员则需要提升个人的生存技能，拓展自己的知识领域，以此来适应这个变化速度较快的护理工作，满足复杂、纷繁的工作需求。通过综合能力激励，将操作技能与理论知识相结合，综合激励护理人员，提升护理人员的综合护理质量，提升自我护理技术水平。未被患者投诉过的护理人员，可将提升为骨干，并在科室内组织演讲，在院内为其提供专科培训学习，这样便会充分激发出护理人员自主学习的积极性。
6 目标激励法
合理、科学的目标激励法，可有效调动人的积极性，提升人们的责任感。目标激励考核可以分为周末考核、日考核、月考核，落实责任，以个人为单位，日考核中，出现问题的护理人员，扣除1分，周末考核中，出现问题的护理人员，则扣除6分，月考核时出现问题的护理人员，则扣除10分。三个月总结一次考核结果，将总结的考核结果通过年度总结报告反映出来，按照最终考核结果实施奖励或惩罚，这样便可预防护患纠纷、医疗事故的发生。
小结，护理管理可以说是一门学科，但是也可以说是一门艺术，管理主要是控制人的行为，而激励则是促进人们改进这种行为的一种措施。一个人在不同阶段由不同的需求，护理管理者应当在实施目标管理激励当中，根据人员差异化的需求，做好引导工作，努力创造良好的管理环境、氛围，通过针对性的激励对策，在工作中将其作用充分的发挥出来，结合精神激励与物质激励，调动护理人员工作的积极性，为提升工作效率、护理质量奠定基础。
参考文献
[1]王艳.激励机制在护理管理中的应用[J].当代医学，2012，04：24-25.
[2]罗望珍.激励方法在护理管理中的应用[J].中国医学创新，2012，29：74-75.
[3]高展志.激励机制在护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2012，36：4888-4889.
[4]焦艳芳.综合性激励机制在护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2015，20：76-77.
[5]王银荣.激励方法在临床科室护理管理中的应用[A].中华中医药学会（ChinaAssociationofChineseMedicine）、中华中医药学会护理分会.第二届第二次中医护理学术交流会议论文汇编[C].中华中医药学会（ChinaAssociationofChineseMedicine）、中华中医药学会护理分会：，2007：3.
【关键词】 目标管理激励 护理管理 应用
WHO护理管理定义：护理管理作用主要是将护理人员的潜在能力、相关人员的辅助作用充分的发挥出来，亦或者是通过环境、设备、社会活动，在促进人类健康基础之上，发挥这些系统作用。护理管理可有效帮助护理人员提升护理质量的一个过程，而目标管理，严格上来说是一种程序，也可以说是一种流程，是通过组织上下级互相的商议，按照组织目标，在一定时间内，良好的实现组织的总目标，从而划分上级、下级所负责的分级目标以及岗位职责，并把这些目标，作为奖励、评估个人贡献标准，同时也是衡量组织经营的标准。护士长在整个护理团队中，具有指导作用，既是制度的实施者，同样也是管理者，护士长需要以自身优越的技能以及扎实的基础知识，结合个人魅力，培养护理人员高尚的品德。护士长充分发挥自我的指导作用，通过培训教育，提升护理人员实际操作技能以及理论知识，护理管理中，合理使用目标管理激励法，如何在最大程度上调动护理人员的积极性、主动性以及创造性，是每位护理管理者亟需思考的问题。
1 情商激励
强化护理人员的情商教育，是帮助护理人员提升综合素质的第一步，同时也是最重要的一步。护理人员的形象、礼仪，却又是情商教育中最重要的一部分。护理管理者，在培养护理人员高情商方面，则需从形象、礼仪方面开始强化培训，督导激励的成效，而后开展形象、礼仪比赛活动。以科室为单位，考核全员护理人员的日常礼仪、形象，让良好的礼仪形象深入到每位护理人员的心中，渗透于每位护理人员的日常生活中，进而使得护理人员的外形得到良好的延伸。
2 奖罚激励
奖罚激励是最常用的一种激励方法，奖励具有较高的正强化，对人的某些行为、思想予以一定的表彰和肯定，让人继续保持和发扬光大这种精神和行为。具有关调查发现，人的需求有很多，比如精神需求、物质需求等等，从低级需求再到高级需求。惩罚在整个激励方法当中，就有较高的负强化，即是指对某些人不良的行为、思想予以批评教育和否定，进而让人消除这种不良的行为。针对护理人员的奖惩激励，则每月通过理论考试，对成绩优秀的护理人员予以表彰以及物质上的激励，如果考核成绩分数在90-95之间，则奖励现金150元；考核成绩分数在95分以上，则奖励现金300元。而面对某些考核成绩分数不合格者，予以批评教育，并实施不同程度的经济惩罚，分数低于70分者，惩罚现金100元。通过奖罚激励管理，可有效调动护理人员的活力，纠正护理人员不良行为，除此之外，还可有效提升护理人员的综合素质。
3 竞争激励
为了提升护理质量，优化护理队伍，让每位护理人员有可以脱颖而出的机会，每季度实施一次护理组长竞聘。通过竞争激励，遵循“公开、公平、公正”准则，让愿意参与竞聘的护理人员，提交个人申请，通过理论考试、全院投票、综合评价等方式，为医院内部竞聘工作创造良好的竞争氛围和竞争环境。发展的动力主要来源于竞争，竞争激励的运用，可有效激发护理人员自我挑战的精神，遏制懒得精神，努力拼搏向上，将个人的潜在能力发挥到极致，从某种程度上而言，也增强了人才队伍培养的能力以及内在活力。
4 精神激励
人与人之间的良好的信任关系，可有效增强相互之间的吸引力，彼此相互的影响力才会越高。一个人在受到激励之后，其作用的发挥是激励之前的4倍。护士长作为护理团队的领导人，也是基层管理者，在严格管理、激励制度的执行上，要特别理解每位护理人员，与不同性格、不同年龄阶段的护理人员，建立良好的感情关系，在最大程度上，为每位护理人员之间良好的合作，创在一个优越的工作氛围，每日不断努力鼓励、引导他们，明确其发展目标。为了加强彼此之间的感情关系，院内护理团队之间，可见你留言本，将每位护理人员想要说的话，通过留言本记录下来，护士长通过留言本，能有效的了解不同护理人员的不同需求。
5 综合能力激励
社会在不断的发展，而人们也需要通过个人不断的努力，去跟上这个时代的步伐，而护理人员则需要提升个人的生存技能，拓展自己的知识领域，以此来适应这个变化速度较快的护理工作，满足复杂、纷繁的工作需求。通过综合能力激励，将操作技能与理论知识相结合，综合激励护理人员，提升护理人员的综合护理质量，提升自我护理技术水平。未被患者投诉过的护理人员，可将提升为骨干，并在科室内组织演讲，在院内为其提供专科培训学习，这样便会充分激发出护理人员自主学习的积极性。
6 目标激励法
合理、科学的目标激励法，可有效调动人的积极性，提升人们的责任感。目标激励考核可以分为周末考核、日考核、月考核，落实责任，以个人为单位，日考核中，出现问题的护理人员，扣除1分，周末考核中，出现问题的护理人员，则扣除6分，月考核时出现问题的护理人员，则扣除10分。三个月总结一次考核结果，将总结的考核结果通过年度总结报告反映出来，按照最终考核结果实施奖励或惩罚，这样便可预防护患纠纷、医疗事故的发生。
小结，护理管理可以说是一门学科，但是也可以说是一门艺术，管理主要是控制人的行为，而激励则是促进人们改进这种行为的一种措施。一个人在不同阶段由不同的需求，护理管理者应当在实施目标管理激励当中，根据人员差异化的需求，做好引导工作，努力创造良好的管理环境、氛围，通过针对性的激励对策，在工作中将其作用充分的发挥出来，结合精神激励与物质激励，调动护理人员工作的积极性，为提升工作效率、护理质量奠定基础。
参考文献
[1]王艳.激励机制在护理管理中的应用[J].当代医学，2012，04：24-25.
[2]罗望珍.激励方法在护理管理中的应用[J].中国医学创新，2012，29：74-75.
[3]高展志.激励机制在护理管理中的应用[J].基层医学论坛，2012，36：4888-4889.
[4]焦艳芳.综合性激励机制在护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2015，20：76-77.
[5]王银荣.激励方法在临床科室护理管理中的应用[A].中华中医药学会（ChinaAssociationofChineseMedicine）、中华中医药学会护理分会.第二届第二次中医护理学术交流会议论文汇编[C].中华中医药学会（ChinaAssociationofChineseMedicine）、中华中医药学会护理分会：，2007：3.