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全国医院正在广泛深入地开展＂三好一满意＂活动,对缓解当前突出的医患矛盾具有较强的现实意义和长远的影响力,医院人文关怀充分地影响着患者。医患关系通过医院的服务理念、医疗技术、文化氛围、服务流程、真诚沟通、亲情服务、柔和服务、温情关怀,一个心与心的相通、
将人文关怀融入医保服务与管理的每个环节
【摘 要】
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全国医院正在广泛深入地开展＂三好一满意＂活动,对缓解当前突出的医患矛盾具有较强的现实意义和长远的影响力,医院人文关怀充分地影响着患者。医患关系通过医院的服务理念、医疗
【机 构】
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南京大学医学院附属鼓楼医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2012年5期
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