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通过对中小医疗机构存在的资金周转困难、资源浪费,效率低下等问题的分析,应用顾客让渡价值理论,构建出医疗服务评价指标体系,利用其对医疗机构进行评价,查找问题的起因,提出解决问题的对策。
医疗服务中顾客让渡价值理论及其应用研究
【摘 要】
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通过对中小医疗机构存在的资金周转困难、资源浪费,效率低下等问题的分析,应用顾客让渡价值理论,构建出医疗服务评价指标体系,利用其对医疗机构进行评价,查找问题的起因,提出
【机 构】
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哈尔滨商业大学经济学院
【出 处】
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哈尔滨商业大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2009年06期
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