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本文在分析CRM概念与理论的基础上，提出了一般CRM系统的功能设计。
CRM系统的功能设计
【摘 要】
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本文在分析CRM概念与理论的基础上，提出了一般CRM系统的功能设计。
【机 构】
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北京科技大学管理学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2006年05X期
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