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公立医院制定绩效考核方案工作是加强医疗质量安全、加强经济运行监管、完善患者满意度,转变公立医院管理机制的一项重要工作。现阶段在医改的新形势下,公立医院是否能提供较高的服务能力和较优的服务质量是医院竞争和发展的核心,所以以服务为导向的绩效考核方案就成为大多数医院管理者的共识和努力研究的重点。