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我院依据上级部门在"九五"期间实施的<医院管理检查考核标准>,结合医院实际建立了<医院综合目标责任制管理>考核评比体系.经过探索和实践,在加强医院综合管理上取得了可喜的成绩.医院收费窗口是病人来院就诊的第一窗口,为了塑造良好的收费窗口服务环境,也为了加强科室的内部管理,建立合理的收费窗口考评体系势在必行.