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随着现代酒店在我们国家的出现,顾客退房时酒店服务员进行查房结账一直作为一套基本的退房程序而存在。然而,今时今日行内行外已经对此有了不同的呼声。本文针对这一行业现象,从顾客及酒店的立场进行分析,提出了对酒店业查退房制度全面理解及废举建议。
关于酒店业查退房制度的分析与思考
【摘 要】
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随着现代酒店在我们国家的出现,顾客退房时酒店服务员进行查房结账一直作为一套基本的退房程序而存在。然而,今时今日行内行外已经对此有了不同的呼声。本文针对这一行业现象
【机 构】
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江西旅游商贸职业学院酒店管理系西南财经大学管理学院在读旅游管理硕士
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2007年13期
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