【摘 要】
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一般认为,物业管理只要做好保洁、绿化、维修、保安这些分内的工作就可以了.殊不知由于物业管理工作的特殊性,有时除了完成本职工作,还需承担协调邻里关系的作用.相当一部分
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一般认为,物业管理只要做好保洁、绿化、维修、保安这些分内的工作就可以了.殊不知由于物业管理工作的特殊性,有时除了完成本职工作,还需承担协调邻里关系的作用.相当一部分业主在与邻里发生纠纷时,首先想到的就是找物业,如果物业管理公司不能深刻认识自己管理工作的特殊性,对出现的问题一推了之,就会加深业主之间矛盾,甚至引发业主和物业的对立.在我们管理的众多小区内,由于我们的工作努力认真,圆满地处理了多起业主之间的纠纷,被业主成为称职的"老娘舅".
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