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2018年,天猫联合众多老字号国货品牌发起的“一城一年一味”活动,在杭州、北京、广州、成都、上海等五座城市通过私享晚宴、全城灯光秀的形式开启文化秘门,知味观从众多老字号品牌中脱颖而出,成为杭州城市味道代言人。作为百年老店,这几年其成功的转型升级,也为其它老字号企业进行电商创新营销、品牌年轻化提供一些可借鉴的思路。