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医院不应该将改进患者的满意度作为短期的修补行为，而应该当作促使医院更加有竞争力的长期战略目标
更新患者的就医体验
【摘 要】
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医院不应该将改进患者的满意度作为短期的修补行为，而应该当作促使医院更加有竞争力的长期战略目标
【出 处】
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中国医院院长
【发表日期】
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2006年21期
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