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当代中国社会，人民内部矛盾错综复杂，有许多新的表现。具有利益关系突出、异常复杂和容易激化的新特点。在社会主义市场经济条件下，深化改革，加速发展，是正确处理人民内部矛盾的基本出发点。调动积极因素，化解矛盾，是解决人民内部矛盾的根本方针。提高干部素质，加强人民调解和社会调控力度，是解决人民内部矛盾的有效方法。加强精神文明建设，是解决人民内部矛盾的有力保障。