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礼貌不仅是社会现象,也是语言现象,它体现着社会的进步与人类的文明。语言是文化的载体,不同文化背景下,礼貌语的表达各有差异。中西方国家文化对比强烈,跨文化交际中产生的语用失误屡见不鲜。本文采用"大学生跨文化交际中礼貌语语用调查问卷"结果,通过典型案例分析,对跨文化交际中礼貌语语用失误进行探析并提出解决对策。