华尔街,世界金融的心脏,为这颗心脏更有力的搏动绞尽脑汁的人们都是金融界精英中的精英。他们异常精明诡锐的脑袋最擅长算计全世界人民的钱袋,而谁要想从他们自己的腰包里捞点钱,难!正因为如此,当华人移民W先生要建立一支出租车队,把目标顾客定位为华尔街的精英阶层时,没有多少人看好他的经营前景。不看好的理由明摆着:在私人汽车极度普及、有“轮子上的国家”之称的美国,华尔街精英每家拥有的汽车何止一辆!如此精明的他们,难道会为坐你的出租车而把自家的汽车晾在车库里当摆设?即使会吧,纽约的出租车遍街都是,出租车业市场早已被挤占得几无插针之地,后来者想在这方经营领地求利,无异于要在骨头里榨出油来。
　　理由看起来很符合消费心理学原理和市场竞争规律,但W先生依然我行我素。令那些“不看好”的人们大跌眼镜的是,W先生的出租车队在华尔街大受精英们的青睐,预约用车业务有时还接应不暇。
　　W先生成功了。造就了他的成功的经营决断竟然与那些“不看好”的理由一样,所依据的都是精英们的精明和出租车市场的实况。
　　——不错,精明的华尔街精英们并非不懂得资产的闲置就是财富的流失的道理,他们当然不会轻易让自己的汽车闲在车库里。可是,正是他们的精明使他们也有不想自己开车或不能自己开车的时候。
　　世界金融市场波谲云诡,华尔街的精英们在暗涌漩流里冲浪潜游,夜以继日、加班加点是常有的事。当脑筋和躯体被金钱的搏杀弄得疲惫不堪,此时出行是自驾汽车还是乘坐出租车?W先生相信,精英们选择后者最有可能——前者要冒疲劳驾驶出事的风险,而后者则可得以短暂休憩放松一下紧绷的神经。精明的他们不会不知道,自己的生命才是价值最高的资产,保持清醒的头脑才会赢得更多的生财机会。
　　经营界的社交活动频繁,推杯换盏也是常有的事。W先生同样相信,这也是他的出租车获得业务的好时机——精英们再善算计,此时也不得不放弃自驾,他们不会不懂得,触犯酒后禁驾的法律才是得不偿失的愚蠢。
　　——不错,纽约的出租车市场已经有拥挤之虞,可并非就能让华尔街的精英们获得适意的服务。
　　华尔街的精英们既要舒适又讲究面子,W先生不相信他们都乐意乘用那些满街跑的中低档出租车,尤其是在参加上流圈子社交活动的时候。他提供给精英们租乘的车都是高档名牌,他选用的司机,都仪容端庄、情礼练达。这正迎合了精英们的服务需求,也无异于把出租车服务分出了层次,在出租车市场挖出了一条鸿沟——将市面上的中低档出租车隔在W先生营造的市场层面之外。
　　毋须用理论的语言对W先生的成功意义作更多的阐析,如果有那位有志创业的人为这样的问题苦恼:如何插足拥挤的市场拓出自己的天地?怎样在越来越精明的消费者中定准目标顾客群并从他们的口袋里掏出钱来?那就细嚼一下W先生的这个成功例证吧。■