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生活中我们常常因为一点小事引起人际冲突，影响心情，你是否也遇到过这样的情况？实际上，集体生活中产生人际冲突是非常正常的。因为世界上没有两片完全相同的树叶，同样，世界上也没有完全相同的人。尤其是同学之间朝夕相处，由于各种竞争带来的利益冲突本来就难免，再加上生活习惯、价值观、信念、兴趣、爱好的差异，大大小小的分歧就产生了。那么冲突产生了该怎么办呢？
故事一：我唱歌与她何干
周末，楼平平跟一帮同学看超女回来，喜欢的尚雯婕又顺利晋级了，她的心情超级棒。踢踢踏踏进了宿舍，边换衣服边哼许飞的歌，兴之所至，索性大声唱了起来。没想到，正唱到兴头上，上铺的乔婕呼地掀开被，说：烦死人了，唱什么唱？楼平平不但不理，还把MP3戴到了耳朵上，边听边唱。乔婕啪地把手里的书扔到了桌子上，正好碰洒了楼平平刚倒的一杯水。楼平平说：我唱我的歌，碍着你啥了？乔婕说：我都忍了你多少回了，每晚躺在床上都唱个没完没了，你以为你是张韶涵啊！一场宿舍里的战争在所难免……
宿舍大姐出面调停时，楼平平满不在乎地说：兴她睡觉，就不兴我唱歌啊？宿舍也不是她一个人的宿舍。
听了楼平平的话，大姐笑了，说：这句话你说对了，宿舍也不是谁一个人的宿舍，你站在乔婕的角度想想，她外公刚刚去世，心情不好，这段日子总是失眠，如果换你是乔婕，每晚有人在你的耳边唱歌，你会怎么样？
楼平平不是不讲理的女孩，听了大姐的话，她不吭声了。半晌，平平说：我没想到这些，我跟乔婕道个歉吧！
交际提示：当我们的生活习惯与别人的起了冲突时，我们要做的不是先指责别人，而是平静下来，仔细想想，假设你是对方，从对方的角度想想你遇到这样的事会怎么样。别以为很难，没人时，可以搬两把空椅子，你先坐在一张椅子上，想象冲突的对方坐在另一张椅子上，然后将你对对方的各种不满、意见、情绪和指责都向对方“毫不隐讳”地表达出来；当你发泄完了之后，你又坐到另一张椅子上，想象自己就是对方，对面的椅子上坐着自己，你再从对方的角度来一一回答你刚才提出的责难，并宣泄不满的情绪。
故事二：做你女儿，我容易吗
老妈又在唠叨丁落学习不用功，人家同事的孩子每晚都到十一点才睡觉，每次考试都没下过前十名，哪像丁落，没心大白菜似的，整天啥都不知道想。丁落一听就来了气，站起来面红耳赤地对老妈说：你看谁家孩子好，就找谁去，做你女儿，天天看你脸色，听你唠叨，我容易吗我？说完，丁落砰地关上自己的房门，越想越委屈，老妈只看到自己身上的缺点，对她那么失望，甚至觉得活着都没劲了。
丁落打电话给好友商略，她说：我怎么这么倒霉啊，人家的妈都那么疼孩子，可我老妈呢，就知道说我不好。
电话那端的商略沉默了一会儿，说：落落，你站在你妈的角度上想过问题没有？如果你有个17岁的女儿，天天只想着穿什么才漂亮，到哪儿吃饭才开心，或者每晚泡在网上跟同学聊天，你会怎么样？或者，你比你妈还抓狂。
丁落放下电话，想着商略说的话。是的，老妈做钟点工一小时才挣十五块钱，她一双运动鞋就要花四五百，她还那样不听话，总顶撞老妈，要委屈也应该是老妈委屈才对。
想到这些，丁落推开门，倒了一杯水端到老妈跟前，她说：妈，对不起，您累了，喝杯水吧……
交际提示：很多时候做错事的人并不认为自己错，那是因为光想自己，道理就全在自己这边。换个角度，站在对方的立场上想想，或者你就会发现：你的道理并不都站得住脚。缺乏相互沟通是产生矛盾的主要原因。如果我们能换位思考一下，站在父母的角度看待你自己，你会懂事很多。你也会发现，跟父母交流沟通，并不是件特别难的事。
故事三：懂得尊重，求同存异
学校组织春游，吃饭时，大家发现袁远很怪，不但不吃西红柿，也不吃肉，而且不吃大家给他夹的菜。李楠白了袁远一眼，说：装什么装，以为你家是贵族呢？袁远急了，扔下筷子就站了起来，说：你说谁呢？我怎么着是我的事，跟你有什么关系？
李楠梗着脖子说：是没关系，我就是看不惯。因为几句话，两个人像好斗的公鸡一样怒目相视。
自春游以后，李楠跟袁远就再不说话。老班找到李楠，问他：听说你睡觉打呼噜？李楠摸了摸后脑勺，不好意思地笑了，说：不光打，还山响呢！老班说：那如果有人看不惯你打呼噜怎么办？李楠说：看不惯也没办法呀，总不能不让我打呼噜吧？
老班笑了：要的就是你这句话。人家袁远那也是个人的生活习惯不是？我们不能要求所有的人都跟我们一样，如果大家都一样了，这世界也就没什么意思了，对不对？
李楠恍然大悟，原来老班在这等着他呢。老班说：如果你是袁远，被人家讽刺自己的生活习惯，你会怎么样？
李楠嘿嘿笑了，说：其实吧，袁远还真挺有个性的！
交际提示：每个人都拥有自己的个性特点，因此我们要尽可能地理解别人的需要，尊重别人的兴趣爱好，承认同学与自己的某些差异，不轻易贬低同学的某些特性。有的同学在进行认识判断时，会仅仅依据自己的好恶而定，以自己的标准来衡量要求他人，因为同学的一个缺点就否定他的一切，这是不理性的。
古诗云：横看成岭侧成峰。对待一个人、一件事时，我们不妨跳出自己的小圈子，站在对方的角度上换位思考一下，你会发现，那些困扰你的冲突与矛盾，会变得很简单。人际交往遇到冲突时，不妨试试换位思考。
编辑/姚晟
故事一：我唱歌与她何干
周末，楼平平跟一帮同学看超女回来，喜欢的尚雯婕又顺利晋级了，她的心情超级棒。踢踢踏踏进了宿舍，边换衣服边哼许飞的歌，兴之所至，索性大声唱了起来。没想到，正唱到兴头上，上铺的乔婕呼地掀开被，说：烦死人了，唱什么唱？楼平平不但不理，还把MP3戴到了耳朵上，边听边唱。乔婕啪地把手里的书扔到了桌子上，正好碰洒了楼平平刚倒的一杯水。楼平平说：我唱我的歌，碍着你啥了？乔婕说：我都忍了你多少回了，每晚躺在床上都唱个没完没了，你以为你是张韶涵啊！一场宿舍里的战争在所难免……
宿舍大姐出面调停时，楼平平满不在乎地说：兴她睡觉，就不兴我唱歌啊？宿舍也不是她一个人的宿舍。
听了楼平平的话，大姐笑了，说：这句话你说对了，宿舍也不是谁一个人的宿舍，你站在乔婕的角度想想，她外公刚刚去世，心情不好，这段日子总是失眠，如果换你是乔婕，每晚有人在你的耳边唱歌，你会怎么样？
楼平平不是不讲理的女孩，听了大姐的话，她不吭声了。半晌，平平说：我没想到这些，我跟乔婕道个歉吧！
交际提示：当我们的生活习惯与别人的起了冲突时，我们要做的不是先指责别人，而是平静下来，仔细想想，假设你是对方，从对方的角度想想你遇到这样的事会怎么样。别以为很难，没人时，可以搬两把空椅子，你先坐在一张椅子上，想象冲突的对方坐在另一张椅子上，然后将你对对方的各种不满、意见、情绪和指责都向对方“毫不隐讳”地表达出来；当你发泄完了之后，你又坐到另一张椅子上，想象自己就是对方，对面的椅子上坐着自己，你再从对方的角度来一一回答你刚才提出的责难，并宣泄不满的情绪。
故事二：做你女儿，我容易吗
老妈又在唠叨丁落学习不用功，人家同事的孩子每晚都到十一点才睡觉，每次考试都没下过前十名，哪像丁落，没心大白菜似的，整天啥都不知道想。丁落一听就来了气，站起来面红耳赤地对老妈说：你看谁家孩子好，就找谁去，做你女儿，天天看你脸色，听你唠叨，我容易吗我？说完，丁落砰地关上自己的房门，越想越委屈，老妈只看到自己身上的缺点，对她那么失望，甚至觉得活着都没劲了。
丁落打电话给好友商略，她说：我怎么这么倒霉啊，人家的妈都那么疼孩子，可我老妈呢，就知道说我不好。
电话那端的商略沉默了一会儿，说：落落，你站在你妈的角度上想过问题没有？如果你有个17岁的女儿，天天只想着穿什么才漂亮，到哪儿吃饭才开心，或者每晚泡在网上跟同学聊天，你会怎么样？或者，你比你妈还抓狂。
丁落放下电话，想着商略说的话。是的，老妈做钟点工一小时才挣十五块钱，她一双运动鞋就要花四五百，她还那样不听话，总顶撞老妈，要委屈也应该是老妈委屈才对。
想到这些，丁落推开门，倒了一杯水端到老妈跟前，她说：妈，对不起，您累了，喝杯水吧……
交际提示：很多时候做错事的人并不认为自己错，那是因为光想自己，道理就全在自己这边。换个角度，站在对方的立场上想想，或者你就会发现：你的道理并不都站得住脚。缺乏相互沟通是产生矛盾的主要原因。如果我们能换位思考一下，站在父母的角度看待你自己，你会懂事很多。你也会发现，跟父母交流沟通，并不是件特别难的事。
故事三：懂得尊重，求同存异
学校组织春游，吃饭时，大家发现袁远很怪，不但不吃西红柿，也不吃肉，而且不吃大家给他夹的菜。李楠白了袁远一眼，说：装什么装，以为你家是贵族呢？袁远急了，扔下筷子就站了起来，说：你说谁呢？我怎么着是我的事，跟你有什么关系？
李楠梗着脖子说：是没关系，我就是看不惯。因为几句话，两个人像好斗的公鸡一样怒目相视。
自春游以后，李楠跟袁远就再不说话。老班找到李楠，问他：听说你睡觉打呼噜？李楠摸了摸后脑勺，不好意思地笑了，说：不光打，还山响呢！老班说：那如果有人看不惯你打呼噜怎么办？李楠说：看不惯也没办法呀，总不能不让我打呼噜吧？
老班笑了：要的就是你这句话。人家袁远那也是个人的生活习惯不是？我们不能要求所有的人都跟我们一样，如果大家都一样了，这世界也就没什么意思了，对不对？
李楠恍然大悟，原来老班在这等着他呢。老班说：如果你是袁远，被人家讽刺自己的生活习惯，你会怎么样？
李楠嘿嘿笑了，说：其实吧，袁远还真挺有个性的！
交际提示：每个人都拥有自己的个性特点，因此我们要尽可能地理解别人的需要，尊重别人的兴趣爱好，承认同学与自己的某些差异，不轻易贬低同学的某些特性。有的同学在进行认识判断时，会仅仅依据自己的好恶而定，以自己的标准来衡量要求他人，因为同学的一个缺点就否定他的一切，这是不理性的。
古诗云：横看成岭侧成峰。对待一个人、一件事时，我们不妨跳出自己的小圈子，站在对方的角度上换位思考一下，你会发现，那些困扰你的冲突与矛盾，会变得很简单。人际交往遇到冲突时，不妨试试换位思考。
编辑/姚晟