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为承办一届历史上最出色的奥运会,提供多层次、多渠道、多功能、全方位的服务,与世界分享北京2008年奥运会的服务魅力,提供科学的理论依据,解决奥运服务质量管理体系的规划、组织、管理问题.通过描述霍尔三维结构模型的原理与奥运服务质量管理体系的特点,从霍尔模型三维的角度分析了奥运服务质量管理体系.并应用霍尔三维结构模型构建奥运服务质量管理体系.最后重点阐述了奥运服务质量管理体系的运作要素及相互关系.使奥运服务质量管理体系的三维结构清晰,便于从整体上把握它们的相互关系.