面子 晋城的一位煤老板下定决心，要改变煤矿企业给外界“家族化”和“土”的形象，那么首先必须从用人上来创新，好吧，请一家世界500强的高管来做公司的CEO……
　　里子 创新似乎可以解决一些问题，于是大家一窝蜂地来为创新吹气，创业者的项目言必称有多少多少创新之处，科技公司拼命研发新技术申请新专利，传统企业非要搞个创新创意园才能彰显先进性。
　　坏评 言必称希腊的不叫创新，只说明记忆力够好；拾别人的牙慧充自己的门面不叫好学，只能说明黔驴技穷。忽悠了别人但却忽悠不了自己，更忽悠不了市场与利润。创新，以踏实为本。
　　前几年我在北京中关村参加一个创业者和投资人大会，那天创新的气氛弥漫着整个会场，大家都很亢奋，仿佛只要一提创新就有大笔的投资、就有金山银山在等待着他们。
　　一位创业者反反复复地讲他正在研发的在线旅游项目如何与众不同，如何在哪些方面作出了创新，激动起来话都有些哆嗦。轮到投资人点评时，一家风投公司的投资经理问他，你讲了这么多的功能和创新，我相信你是经过了大量思考的，我只想问你一下，你的产品的稳定性如何，这个行业你做过吗？做了多久？创业者一下子哑口无言，额头上的汗不知是因为紧张还是尴尬而冒了出来。
　　不只是这位创业者有这个问题，整个社会都出了毛病：只有谈创新才能忽悠到投资，你说要踏踏实实做一个项目没有人会投钱给你。投资经理最后说，创新也不是万能的，创新是有限度的，你可以把汽车的刹车和油门通过技术创新弄得更高效一些，但不可能创新到把刹车和油门换个位置吧？
　　不仅仅是IT互联网行业，创新的狂热已弥漫在神州大地。近几年频繁在内地洽谈一些合作项目，接触了各种行业的公司负责人或高管，给我印象最深的是挂在他们嘴边的两个字，“创新”。无论是在会议桌或是饭桌上，不但IT互联网的大佬和小虾们在谈，连做餐饮的、开矿的，甚至贩猪肉卖菜的，也在谈。好像如果谈不出什么“创新”的东西来，或者你不说出“创新”这两个字来，你不仅OUT了，而且极有可能被别人瞧不起。“创新”这两个字仿佛被赋予了名牌手表和包包的功能，不拿出来炫耀一番就显不出时尚和高雅。
　　创新果真可以解决公司的一切问题吗？
　　有一次和晋城的一位煤老板聊天，他说现在流行请职业经理人，他突然也有个灵感，要在用人上进行创新，想聘请一家世界500强的高管来做公司的CEO，以改变煤矿企业给外界“家族化”和“土”的形象，让自己的企业和其他的煤矿在档次上拉开。我说如果你是想找个花瓶来衬托一下倒是可以，但如果真要让他来管理能行吗？他懂不懂煤矿行业，他吃不吃得了这份苦？与其这样你还不如眼睛向内，从现有的员工中培养，送他去读个MBA之类，既懂行又可靠。就算是自己的亲戚又有什么关系呢，只要他有这个能力何乐而不为？
　　我的这些话也许没能说服他，他还是从北京请了一个人来，但后来听说不到一年这人又走了，双方闹得很不愉快，甚至还要上法庭。这位煤老板用人方式要创新，不能说他不对，但不管怎样，合适的才是最好的，传统行业特别是煤矿行业就要尊崇这个行业的特点和规则。你想要打造一家管理规范的现代企业制度的公司，不是想走捷径投机取巧花点钱请个人来就行的，它需要磨合，需要时间和一点一滴的努力，更需要从制度规范上脚踏实地做起。
　　前几天有个朋友谈到做超市，他感叹，别看现在家乐福、沃尔玛、华润万家等在中国这么火，他们都没我做得早——这位朋友是上世纪90年代末最早在珠海做超市的，可是后来放弃了转入别的行业，待其他项目不成功又想转回到超市行业时，已经人是物非了。如果当初他坚持下来，成为本土知名品牌应该是没问题的，顺利的话可以开十几家连锁了。我们看看周围后悔或失败的例子，大多是和没有坚持有关，东一榔头西一锤，什么好做就做什么，什么时髦新鲜就跟什么，不能说这些企业一定做不成功，但做不大或者说做不强是必然的。
　　我们都换过不少手机，相信大家有此感受，受创新思想的驱动，手机的功能越来越强大，甚至花哨多余，可有的所谓旗舰机型，却连通话效果都没做好，功能再多有什么用？手机最基本的功能不就是用来通话吗？但是曾经的领军企业，诺基亚为创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。我们可以看一组公开的数据：在过去10多年里，诺基亚在研发上共投入了400多亿美元，相当于苹果公司的4倍。仅仅那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元。但是诺基亚的创新成果，并没有大规模地投入市场，而只是留下了一大堆专利。比如，当你触摸iPhone上的数字键盘，字母会弹出并以更大字体显示，这样你就可以确定自己输入的是正确的字母。实际上，这是诺基亚的杰作，但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中，结果是让苹果抢了先，大规模地进行了运用。
　　所以，诺基亚不是不创新，而是没有将这些创新的专利坚持做下去，没有让它走出实验室与市场结合起来，以至于一步走错，步步皆错。