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心理学在图书馆读者服务中的运用
心理学在图书馆读者服务中的运用
来源 :商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhlinen
【摘 要】
:
本文从心理学的角度分析在图书馆为读者服务的过程中,不同类型读者到图书馆的一般的心理需求。笔者通过工作实践,介绍山东科技职业学院图书馆(以下简称“山科图)在读者服务工作中
【作 者】
:
赵学云
杜长娥
张凤霞
【机 构】
:
山东科技职业学院
【出 处】
:
商情
【发表日期】
:
2013年45期
【关键词】
:
心理学
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本文从心理学的角度分析在图书馆为读者服务的过程中,不同类型读者到图书馆的一般的心理需求。笔者通过工作实践,介绍山东科技职业学院图书馆(以下简称“山科图)在读者服务工作中采取心理疗法,促进馆员与读者之间的了解,提高读者的满意率的先进做法。
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