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讨论了供电企业建立用电客户服务中心的重要性和现实意义,随后通过已成功开发的实例,较详细地介绍了基于语音卡的用J电客户查询系统的设计以及系统的特点等.对语音卡技术作了简单的介绍,并对电话语音查询系统的实现进行 了讨论,其中给出了较为详尽的程序流程图.
基于语音卡的用电客户查询系统的设计
【摘 要】
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讨论了供电企业建立用电客户服务中心的重要性和现实意义,随后通过已成功开发的实例,较详细地介绍了基于语音卡的用J电客户查询系统的设计以及系统的特点等.对语音卡技术作了
【机 构】
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华北电力大学机械系
【出 处】
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电力情报
【发表日期】
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2001年1期
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