【摘 要】
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近年来,网约车快速发展,但其运行过程中隐藏的乘客安全问题愈发凸显。为探究乘客对于网约车乘坐过程的安全感知情况,利用鱼骨图将安全问题划分为交通安全、信息安全、人身财
【机 构】
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北京航空航天大学交通科学与工程学院,伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校应用健康科学学院,清华大学工业工程系
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71401004,31271100,71503018,U1664262)资助
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近年来,网约车快速发展,但其运行过程中隐藏的乘客安全问题愈发凸显。为探究乘客对于网约车乘坐过程的安全感知情况,利用鱼骨图将安全问题划分为交通安全、信息安全、人身财产安全3个维度,并以此为基础设计并进行问卷调查。为刻画不同潜变量之间的复杂关系,构建了基于结构方程模型(SEM)的逻辑框架,揭示了个人特征、事故经历、安全知识以及冒险倾向等因素对网约车乘客安全感知的影响路径及显著性。结果表明,乘客的安全知识、事故经历以及冒险倾向对网约车乘客的安全感知有显著的直接影响;性别、收入水平等个人特征亦显著影响网约车乘客的
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