自從搬进新家后，就发现小区业主和物业之间的关系很紧张，业主群中某些业主整日在群中声讨物业。可能是我要求不高，觉得小区环境干净整洁，物业人员也比较热情，就很少在群内发言。那些发言积极的业主认为我这样的业主比较冷漠，说我们一边享受“胜利成果”，一边故作清高，简直像“叛徒”。请问是这样吗？我该怎么做？
　　江西 陈先生
　　人本来就各有性格，遇到问题的处理方式也不同，对于物业的管理，每个人自然也有不同的标准和反应。毕竟，业主群的基础是网络，发言成本很低，也没有人去深入探讨对错是非。你会发现，业主群和同学群都有类似之处，喜欢发言的永远是那么几个人。其实，发不发言无所谓对错好坏，也不要感觉自己“另类”。一件事情，总有人是领袖，也有人是跟随者，如果大家都是“领袖”，事情也无法完成。
　　所以，业主群里有不同的角色是常态，至于别人觉得你在群里很“冷漠”，也无须多想，毕竟群是虚拟的，现实中可能都不熟悉。你信不信，不论你如何不积极，只要你往群里发一个大红包，他们都会说你好。这是现实，要接受，更要坦然。