赵小姐的烦恼
　　一直以来，我做事情总是很纠结，影响到了生活中办事的效率。此如，每次出去吃饭，要对着菜单看上半个小时，纠结到底吃点什么；逛街买衣服的时候，常常觉得某件衣服款式好，但另一件衣服颜色更衬托肤色，纠结好久也不知道该买哪件；每天出门上班前，把高跟鞋全试个遍，最后没有一双能让我满意。最近，我又为买哪款手机而犯纠结：下个月大学同学聚会，这几天我很纠结要不要参加……
　　心理咨询师的话
　　“纠结”在心理学上叫矛盾情感，指内心对某样事物同时存在两种甚至多种互相冲突的反应、想法或感受。当我们对事情感到不确定、犹豫不决，尤其是对某人、某事同时包含正面和负面的态度时，很有可能会出现“矛盾纠结”的情绪状态。
　　当这种情绪状态表现适度时，对人是有益的，因为它能时刻提醒人们凡事要谨慎。但是，当这种状态和情绪变得过分的时候，就会产生相应的副作用，尤其是影响到正常生活时，就可能会演变为一种，心理问题。
　　四种因素，导致纠结
　　①个性特征：有的人具有纠结的个性特征，他们对待问题并没有清晰的界限，常常感觉模棱两可，于是，他们陷入“矛盾情感”的机会就很多。②信心不足：心理学研究表明，面对选择时，之所以感到犹豫不决，很大程度上在于我们对情况相关信息掌握不足。对该领域越陌生，就对自己的决策越缺乏信心。举个例子，在选购手机时，如果你对这款手机的性能、外观、价位等综合指标缺乏了解，就会花更多时间去纠结到底哪一款适合自己。③害怕吃后悔药：人们对事物的认知往往存在“负面偏差”，即总是对自己做出的“错误选择”印象深刻，而忽略了那些“正确选择”。长此以往，会越来越对自己的选择感到踌躇和后悔，甚至反复自我怀疑和自我否定，最后导致采取消极回避等应对策略。④父母的影响：父母对孩子的成长影响很大。假如孩子的父母就是性格犹豫的人，则孩子也难以养成干脆、果断的性格。有一些父母存在完美主义人格倾向，对孩子严厉要求，不允许出任何差错，在这种家庭长大的孩子，也会在做出选择时，因害怕达不到理想的预期而踌躇不前。
　　四种方法，解除纠结
　　①听从直觉：面对抉择，在经过深思熟虑后依旧无法得出答案时，或许应该相信自己的第一感觉。②理性思考：大部分人在纠结时，往往把重点放在当下的负面情绪及想法上，如“這个我不喜欢”“那个让我觉得好难受”“怎么办，好纠结”……如果一直这么想，只会陷进无休止的“纠结”中，对问题的解决并无益处。此时，不妨试着从问题本身出发，理性思考解决问题的方案。③暂且搁置：如果不是紧急需要做出决定，不妨把问题暂时放到一边，不去纠结，试着做些其他事情。大脑很神奇，可能会在你做其他事情的某个瞬间灵感突现，帮你找到答案。④接纳后悔：人非圣贤，孰能无过。我们无法保证每一次的抉择都是正确的，要允许自己后悔，允许自己有遗憾。一旦做出选择，就接纳它。好在我们可以通过总结经验，为下一次的正确选择做好准备，而不必过分纠结于过去所犯的错误。