【摘 要】
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目的:分析人性化管理应用到门诊护理管理中对护士工作积极性的影响.方法:选取我院门诊护士36例作为研究对象,引入人性化管理时间为2019年5月至2020年5月,引入前先采用自制的
【机 构】
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山西省汾阳医院门诊,山西 汾阳 032200;山西省汾阳医院消化科内镜室,山西 汾阳 032200
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目的:分析人性化管理应用到门诊护理管理中对护士工作积极性的影响.方法:选取我院门诊护士36例作为研究对象,引入人性化管理时间为2019年5月至2020年5月,引入前先采用自制的问卷,对护士的工作积极性、护理质量、护士工作的满意度、患者的满意度进行摸底调查,实施人性化管理一年后,再次进行问卷调查,比较两个时间段的差异.结果:在门诊护士管理中应用人性化管理后,护士工作积极性显著增加,护理质量显著提高,护士工作及患者的满意度显著提升,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:门诊护理管理中渗透人性化管理,能充分调动护士的主观能动性,促进其工作积极性的提升,并主动将人性化的关爱传递,对患者实施人性化的关怀及护理,有效提高门诊护理工作质量,提升患者对护理工作的满意度.
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