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摘 要 本文通过分析高校大学生考研服务工作中出现问题及原因，提出构建由学校、主管部门、二级学院三级联动，针对考研报名、复习、考试、复试四个阶段，提供报考指导、备考辅导、考试指导、复试指导“四位一体”考研辅导工作机制。
关键词 考研辅导 四位一体 工作机制
Abstract This paper analyzes the problems and reasons of college students exam service work proposed， constructed by three level linkage departments， schools， two colleges， for postgraduate enrollment， review， examination， re examination of four stages， providing for guidance， counseling， guidance， re examination for guidance of the "four in one" training mechanism.
Keywords guidance for postgraduate entrance examination； four in one； work mechanism
研究生升学率是衡量高校人才培养质量的一个重要指标。在面对日趋严峻的大学生就业形势，越来越多的大学生选择报考研究生，进一步提升自己的学历层次及专业技能。作为高校，如何从学生考研的正确引导，考研的报考、备考、复试、调剂、录取等各个环节做好考研学生的指导和服务工作显得尤为重要。本文以南京晓庄学院食品科学学院为例，通过问卷调查分析学院考研工作工作存在的问题，提出了构建由学校、主管部门、二级学院三级联动，“四位一体”考研辅导服务机制。
1南京晓庄学院食品科学学院基本情况
南京晓庄学院是由南京师范专科学校、南京教育学院和南京晓庄师范学校于2000年合并成立的综合性二类本科院校。南京晓庄学院食品科学学院成立于2014年12月，学院有生物科学、食品科学与工程2个本科专业，在校师生992人。近两年，由于大学生就业压力的增大与学生对提高自身学历和能力，增加将来就业砝码的需要，学院毕业生中有近33%学生选择报考研究生，升学率一直维持在20%左右。考研日渐成为学院毕业生高质量就业一个重要组成部分。如何为考研学生提供全面有效的考研指导服务工作，提高报考率和录取率也渐渐成为学院一项重要工作。
2目前学校（院）考研工作存在的问题
2.1 考研政策支持力度不夠
主要体现在学校（院）缺乏考研工作相关激励政策。在问卷调查中我们发现，在接受调查的学生中有着明确考研意愿占40%，没有考研意愿的学生占25%，还在考虑中的学生占35%；62%的学生选择考研的动力来自“希望找一个好的平台，将来找个好工作”，20%的人是想要“在专业上继续深造”；97%学生认为设置考研奖励对考研有激励作用，3%学生认为激励作用有限。调查结果显示，我校学生考研的意愿非常强烈，而学院2016、2017两年考研学生占学院学生总数比例分别为10.6%和10.9%，远低于有考研意愿的学生比例，说明有大部分有考研意愿的学生因毅力和恒心不够、所需备考指导不足，激励机制不够等各种原因选择放弃考研。
2.2 考研工作经费缺乏保障
目前学校（院）没有专项经费支持，导致学院考研工作难以持续有效开展。以食品科学学院为例，以往学院部分教师本着对学生的热爱和负责的态度，不算课时工作量，也不发放任何费用的情况下，牺牲自己休息时间在考研专业课辅导、复试调剂指导、复试实验技能训练为学院考研学生提供义务指导，但随着学校执行各项工作绩效考核，学院考研指导教师为了完成教学、科研工作量，很难再抽出精力和时间免费为学生提供相关课程和技能辅导。
2.3 考研学习氛围营造不浓
在调查中发现，53%的同学认为学院考研教室并不充足，78%的学生认为学校应该为学生安排更多的教室以供学习。对考研复习场所，38%的学生选择去图书馆，图书资源多，也很安静，适合学习；21%的学生倾向于考研教室，富有浓厚考研复习的氛围，会让学生有复习动力；13%的人喜欢在普通教室，有充足的座位；23%的人在没有专门考研教室的情况下，会选择在宿舍。对学习环境，41%的学生喜欢在“安静无干扰”的学习氛围，认为只有在这样的环境下，才能深入思考问题，提高复习效率，36%的学生喜欢考研教室这种“有学习气氛”的地方学习，10%的人喜欢“距离宿舍和食堂近的”的地方学习，比较节省时间，12%的人喜欢“有空调”，环境比较舒服的地方学习。调查结果显示我校在学生考研复习专用教室、教室环境、学习氛围等方面与学生的需求还有差距。
2.4 考研各个阶段指导不足
（1）报考阶段：调查中还发现学生在报考阶段最想得到的帮助是“考研学校和专业的选择”和“备考复习技巧”，分别占22%和21%，其次就是“招生考试的难度”和“相关院校的情况”，分别占15%和16%。学院11%的学生对于考研的了解是比较透彻清晰，有清晰的考研目标，65%的人是了解一点点，对自己的考研目标还不确定，24%的人是一头雾水，不知从何下手。
（2）考研复习阶段：除了报考阶段的院校、专业选择指导外，学院学生最需要得到帮助的就是“备考复习技巧”的指导。学生在考研复习中的难题大都与考研复习技巧相关，分别是：“恒心和毅力”22%，“复习时间紧张”20%，“不知道如何正确安排自己的复习时间”17%，“公共课和专业课之间的平衡”15%，“专业课资料难找”13%，“不知道从何下手”12%。学生认为最有必要得到相关培训的课程是专业课28%、英语27%、数学24%、政治21%。考研复习中遇到复习难题时，52%学生选择自学的方式解决，25%的同学选择咨询相关老师，19%的同学采取辅导班培训方式弥补。 （3）考研复试阶段：在考研复试阶段65%的学生希望学院能够提供必要的复试相应指导，33%选择“无所谓，如果有更好”，只有2%的学生认为不需要。受调查的学生当中，54%的学生希望得到“复试专业课程的指导”，36%的学生选择“实验技能的提升”，9%的学生选择“调剂服务”。从以上调查结果显示：在学生考研报考、复习、考试、复试四个阶段，学院在院校和专业填报、初试公共、专业课程辅导、复习技巧、课程答疑、复试专业课程辅导、实验技能提升、调剂等方面提供的指导服务还不能满足考研学生的需求。
3加强高校考研工作的对策
第一，学校要重视考研工作，积极创造良好的考研复习条件，营造浓厚的考研氛围。从学校层面，从政策倾斜、工作资金保障和考研复习场所及氛围营造上入手。一是出台对考研奖励政策，充分發动相关职能部门，特别是二级院系的工作积极性，在考研工作中投入更多的资源和精力，鼓励和引导更多有意愿考研的学生考研，在全校营造浓厚考研氛围。二是要为各二级学院划拨考研专项工作经费，在绩效考核指标得以体现和奖励适当承认其工作量，调动二级学院和教师开展考研辅导工作的积极性。三是在硬件服务上要为考研学生提供充足的考研教室，并根据学生复习的实际需求，固定座位，调整关闭时间，加强考研教室的管理和服务。如有条件可以为考研教室安装空调，提高考研教室的舒适度。
第二，学校主管职能部门基于全校层面做好考研工作相关政策制定与考核，辅导资源的整合与分配。一是做好二级学院考研报名情况的统计和考研辅导资源如考研教室的分配、安排与管理工作、学院考研工作的考核项目制定及考研奖励等。二是校内挖掘我校可以服务于学生考研辅导的教学资源，如从相关学院招募考研英语、高等数学的培训师资等；校外积极联络培训质量高、信誉好的考研培训机构，进行择优整合，引入校园，为学生提供实惠、优质、方便的考研英语、政治等公共课培训项目，满足学生的考研辅导需求。
第三、学院应侧重于自身的专业特点，针对考研不同阶段，整合资源，为学生提供“四位一体”的考研指导服务。
首先做好考研报名阶段的报考指导工作。一是把考研的宣传发动贯穿于新生入学教育和专业认同教育，通过考研经验交流、考研光荣榜等多种形式，让新生树立考研意识。二是建立学院以往考研学生信息库，通过各种途径搜集各高校的研究生招生信息，指导学生分析招生院校的总体情况和招生形势，选择合适的报考目标。三是依托成长导师、班主任、辅导员及任课教师在日常教学工作中向学生渗透考研意识，及时了解学生情况，做好学生的思想工作，帮助学生根据自身情况，早定报考专业和方向，制定相关复习备考计划等。
其次做好考研复习阶段的备考指导工作。一是学院要及时收集汇总各班级考研同学的报考院校、专业、考试科目和学生参加各科辅导人数等信息，便于专业课程辅导培训的安排。二是根据专业辅导科目及学生报名人数，在学院内挑选优质师资组建考研辅导团队，在课余时间举办考研专业课程辅导班，有针对性的解决考研学生复习中遇到的问题，提高学生的复习效果。三是要发挥学院成长导师、班主任、辅导员等，及时关注考研学生的思想动态，了解他们的学习状况，对于中途想放弃考研的学生要及时关心和了解原因，有效进行思想疏导，坚定其考研决心，树立考研的信心，帮助解决其实际困难，不让一位考生在复习备考阶段弃考。
再次做好考研考试阶段的考试指导工作。在临近考试期间，学院可以通过考前动员会给即将走上考场的考生进行考前指导，贴心为考生准备考试文具用品等慰问考生，为他们减压打气鼓劲。在考试期间，组织班主任或辅导员通过手机短信等方式提醒考生带好证件、考试用品等，根据学生集中考试地点，有条件可以安排送考等，用真心关心和关爱学生，让他们保持良好心情走上考场，考出好成绩。
最后做好考研复试阶段的复试指导工作。一是在考研成绩公布后，及时收集学生考研成绩，根据以往国家录取线，按照学生成绩将学生分三个层次：第一层次为考研成绩超过以往录取线，录取几率高的学生；第二层次为考研成绩超过以往国家线，但未达到或刚刚达到去年录取线，录取风险较大的学生；第三类是考研成绩未达到国家录取分数线，录取无望的学生。二是组织全院师生帮助学生联系研究生导师，安排相关教师集中对第一层次和第二层次学生进行复试专业课程和实验技能专题辅导培训，提高学生录取率。三是组织全院师生通过各种渠道收集各高校研究生调剂信息并及早发布，尽早动员第二层次学生进行研究生调剂，提高调剂成功率。四是对考研失利的学生，班主任、辅导员要及时与学生进行沟通疏导，缓解挫败感，进一步了解学生的打算，有针对性地帮助他们顺利就业或准备再次考研。
参考文献
[1] 徐体高，胡效亚.大学生考研与就业的理性思考.中国高教研究，2006（11）：63-64.
[2] 朱宁波，赫丽娜，李亚文.关于大学生考研动机问题的调查研究.辽宁师范大学学报（社会科学版），2010.33（6）：44-47.
关键词 考研辅导 四位一体 工作机制
Abstract This paper analyzes the problems and reasons of college students exam service work proposed， constructed by three level linkage departments， schools， two colleges， for postgraduate enrollment， review， examination， re examination of four stages， providing for guidance， counseling， guidance， re examination for guidance of the "four in one" training mechanism.
Keywords guidance for postgraduate entrance examination； four in one； work mechanism
研究生升学率是衡量高校人才培养质量的一个重要指标。在面对日趋严峻的大学生就业形势，越来越多的大学生选择报考研究生，进一步提升自己的学历层次及专业技能。作为高校，如何从学生考研的正确引导，考研的报考、备考、复试、调剂、录取等各个环节做好考研学生的指导和服务工作显得尤为重要。本文以南京晓庄学院食品科学学院为例，通过问卷调查分析学院考研工作工作存在的问题，提出了构建由学校、主管部门、二级学院三级联动，“四位一体”考研辅导服务机制。
1南京晓庄学院食品科学学院基本情况
南京晓庄学院是由南京师范专科学校、南京教育学院和南京晓庄师范学校于2000年合并成立的综合性二类本科院校。南京晓庄学院食品科学学院成立于2014年12月，学院有生物科学、食品科学与工程2个本科专业，在校师生992人。近两年，由于大学生就业压力的增大与学生对提高自身学历和能力，增加将来就业砝码的需要，学院毕业生中有近33%学生选择报考研究生，升学率一直维持在20%左右。考研日渐成为学院毕业生高质量就业一个重要组成部分。如何为考研学生提供全面有效的考研指导服务工作，提高报考率和录取率也渐渐成为学院一项重要工作。
2目前学校（院）考研工作存在的问题
2.1 考研政策支持力度不夠
主要体现在学校（院）缺乏考研工作相关激励政策。在问卷调查中我们发现，在接受调查的学生中有着明确考研意愿占40%，没有考研意愿的学生占25%，还在考虑中的学生占35%；62%的学生选择考研的动力来自“希望找一个好的平台，将来找个好工作”，20%的人是想要“在专业上继续深造”；97%学生认为设置考研奖励对考研有激励作用，3%学生认为激励作用有限。调查结果显示，我校学生考研的意愿非常强烈，而学院2016、2017两年考研学生占学院学生总数比例分别为10.6%和10.9%，远低于有考研意愿的学生比例，说明有大部分有考研意愿的学生因毅力和恒心不够、所需备考指导不足，激励机制不够等各种原因选择放弃考研。
2.2 考研工作经费缺乏保障
目前学校（院）没有专项经费支持，导致学院考研工作难以持续有效开展。以食品科学学院为例，以往学院部分教师本着对学生的热爱和负责的态度，不算课时工作量，也不发放任何费用的情况下，牺牲自己休息时间在考研专业课辅导、复试调剂指导、复试实验技能训练为学院考研学生提供义务指导，但随着学校执行各项工作绩效考核，学院考研指导教师为了完成教学、科研工作量，很难再抽出精力和时间免费为学生提供相关课程和技能辅导。
2.3 考研学习氛围营造不浓
在调查中发现，53%的同学认为学院考研教室并不充足，78%的学生认为学校应该为学生安排更多的教室以供学习。对考研复习场所，38%的学生选择去图书馆，图书资源多，也很安静，适合学习；21%的学生倾向于考研教室，富有浓厚考研复习的氛围，会让学生有复习动力；13%的人喜欢在普通教室，有充足的座位；23%的人在没有专门考研教室的情况下，会选择在宿舍。对学习环境，41%的学生喜欢在“安静无干扰”的学习氛围，认为只有在这样的环境下，才能深入思考问题，提高复习效率，36%的学生喜欢考研教室这种“有学习气氛”的地方学习，10%的人喜欢“距离宿舍和食堂近的”的地方学习，比较节省时间，12%的人喜欢“有空调”，环境比较舒服的地方学习。调查结果显示我校在学生考研复习专用教室、教室环境、学习氛围等方面与学生的需求还有差距。
2.4 考研各个阶段指导不足
（1）报考阶段：调查中还发现学生在报考阶段最想得到的帮助是“考研学校和专业的选择”和“备考复习技巧”，分别占22%和21%，其次就是“招生考试的难度”和“相关院校的情况”，分别占15%和16%。学院11%的学生对于考研的了解是比较透彻清晰，有清晰的考研目标，65%的人是了解一点点，对自己的考研目标还不确定，24%的人是一头雾水，不知从何下手。
（2）考研复习阶段：除了报考阶段的院校、专业选择指导外，学院学生最需要得到帮助的就是“备考复习技巧”的指导。学生在考研复习中的难题大都与考研复习技巧相关，分别是：“恒心和毅力”22%，“复习时间紧张”20%，“不知道如何正确安排自己的复习时间”17%，“公共课和专业课之间的平衡”15%，“专业课资料难找”13%，“不知道从何下手”12%。学生认为最有必要得到相关培训的课程是专业课28%、英语27%、数学24%、政治21%。考研复习中遇到复习难题时，52%学生选择自学的方式解决，25%的同学选择咨询相关老师，19%的同学采取辅导班培训方式弥补。 （3）考研复试阶段：在考研复试阶段65%的学生希望学院能够提供必要的复试相应指导，33%选择“无所谓，如果有更好”，只有2%的学生认为不需要。受调查的学生当中，54%的学生希望得到“复试专业课程的指导”，36%的学生选择“实验技能的提升”，9%的学生选择“调剂服务”。从以上调查结果显示：在学生考研报考、复习、考试、复试四个阶段，学院在院校和专业填报、初试公共、专业课程辅导、复习技巧、课程答疑、复试专业课程辅导、实验技能提升、调剂等方面提供的指导服务还不能满足考研学生的需求。
3加强高校考研工作的对策
第一，学校要重视考研工作，积极创造良好的考研复习条件，营造浓厚的考研氛围。从学校层面，从政策倾斜、工作资金保障和考研复习场所及氛围营造上入手。一是出台对考研奖励政策，充分發动相关职能部门，特别是二级院系的工作积极性，在考研工作中投入更多的资源和精力，鼓励和引导更多有意愿考研的学生考研，在全校营造浓厚考研氛围。二是要为各二级学院划拨考研专项工作经费，在绩效考核指标得以体现和奖励适当承认其工作量，调动二级学院和教师开展考研辅导工作的积极性。三是在硬件服务上要为考研学生提供充足的考研教室，并根据学生复习的实际需求，固定座位，调整关闭时间，加强考研教室的管理和服务。如有条件可以为考研教室安装空调，提高考研教室的舒适度。
第二，学校主管职能部门基于全校层面做好考研工作相关政策制定与考核，辅导资源的整合与分配。一是做好二级学院考研报名情况的统计和考研辅导资源如考研教室的分配、安排与管理工作、学院考研工作的考核项目制定及考研奖励等。二是校内挖掘我校可以服务于学生考研辅导的教学资源，如从相关学院招募考研英语、高等数学的培训师资等；校外积极联络培训质量高、信誉好的考研培训机构，进行择优整合，引入校园，为学生提供实惠、优质、方便的考研英语、政治等公共课培训项目，满足学生的考研辅导需求。
第三、学院应侧重于自身的专业特点，针对考研不同阶段，整合资源，为学生提供“四位一体”的考研指导服务。
首先做好考研报名阶段的报考指导工作。一是把考研的宣传发动贯穿于新生入学教育和专业认同教育，通过考研经验交流、考研光荣榜等多种形式，让新生树立考研意识。二是建立学院以往考研学生信息库，通过各种途径搜集各高校的研究生招生信息，指导学生分析招生院校的总体情况和招生形势，选择合适的报考目标。三是依托成长导师、班主任、辅导员及任课教师在日常教学工作中向学生渗透考研意识，及时了解学生情况，做好学生的思想工作，帮助学生根据自身情况，早定报考专业和方向，制定相关复习备考计划等。
其次做好考研复习阶段的备考指导工作。一是学院要及时收集汇总各班级考研同学的报考院校、专业、考试科目和学生参加各科辅导人数等信息，便于专业课程辅导培训的安排。二是根据专业辅导科目及学生报名人数，在学院内挑选优质师资组建考研辅导团队，在课余时间举办考研专业课程辅导班，有针对性的解决考研学生复习中遇到的问题，提高学生的复习效果。三是要发挥学院成长导师、班主任、辅导员等，及时关注考研学生的思想动态，了解他们的学习状况，对于中途想放弃考研的学生要及时关心和了解原因，有效进行思想疏导，坚定其考研决心，树立考研的信心，帮助解决其实际困难，不让一位考生在复习备考阶段弃考。
再次做好考研考试阶段的考试指导工作。在临近考试期间，学院可以通过考前动员会给即将走上考场的考生进行考前指导，贴心为考生准备考试文具用品等慰问考生，为他们减压打气鼓劲。在考试期间，组织班主任或辅导员通过手机短信等方式提醒考生带好证件、考试用品等，根据学生集中考试地点，有条件可以安排送考等，用真心关心和关爱学生，让他们保持良好心情走上考场，考出好成绩。
最后做好考研复试阶段的复试指导工作。一是在考研成绩公布后，及时收集学生考研成绩，根据以往国家录取线，按照学生成绩将学生分三个层次：第一层次为考研成绩超过以往录取线，录取几率高的学生；第二层次为考研成绩超过以往国家线，但未达到或刚刚达到去年录取线，录取风险较大的学生；第三类是考研成绩未达到国家录取分数线，录取无望的学生。二是组织全院师生帮助学生联系研究生导师，安排相关教师集中对第一层次和第二层次学生进行复试专业课程和实验技能专题辅导培训，提高学生录取率。三是组织全院师生通过各种渠道收集各高校研究生调剂信息并及早发布，尽早动员第二层次学生进行研究生调剂，提高调剂成功率。四是对考研失利的学生，班主任、辅导员要及时与学生进行沟通疏导，缓解挫败感，进一步了解学生的打算，有针对性地帮助他们顺利就业或准备再次考研。
参考文献
[1] 徐体高，胡效亚.大学生考研与就业的理性思考.中国高教研究，2006（11）：63-64.
[2] 朱宁波，赫丽娜，李亚文.关于大学生考研动机问题的调查研究.辽宁师范大学学报（社会科学版），2010.33（6）：44-47.