互联网企业冲突事件中企业声誉的监测模型

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随着新媒体时代的来临,网络企业之间爆发正面冲突的几率远远大于从前。企业也逐渐发现,大众舆论已经成为企业在冲突事件中成败的关键,企业开始建立舆情监控机制来更好维护企业的形象。由于互联网的存在,企业冲突的双方都处于一个自身优点和弱势几乎完全暴露的状态下,因此,如何在冲突当中建立完善的舆论监测机制就成为家家必修的课题。本文就将基于几次著名的网络大战,建立量化的冲突事件中企业声誉的评价标准。
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