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随着网络时代的到来,顾客越来越习惯于网上购物,有人觉得在网上购物就不存在顾客忠诚的问题了,其实不然。本篇文章分析了网络经济的特点,以及网络顾客忠诚和传统顾客忠诚的区别,并给出了一些建立和提高网络顾客忠诚的建议。
如何建立和提高网络顾客的忠诚
【摘 要】
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随着网络时代的到来,顾客越来越习惯于网上购物,有人觉得在网上购物就不存在顾客忠诚的问题了,其实不然。本篇文章分析了网络经济的特点,以及网络顾客忠诚和传统顾客忠诚的区
【机 构】
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西南财经大学
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2005年28期
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