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这里有十件事物,我相信它们在此次经济衰退中无法幸存。1.免费的技术支持雇佣人接电话去为消费者解决所购软硬件出现的技术问题,一些公司仍在使用的这种做法将成为过去式。为了在价格上竞争,现在提供实际技术支持的公司将会用留言板、wikis、向导、基于软件的故障排查工具、还有其它令人满意的选择来取代。