论文部分内容阅读
随着中国互联网行业的飞速发展,家庭宽带用户数量及业务占比在不断的提升,优质的客户体验是运营商业务拓展的关键,而客户投诉是客户满意度最直接的反映,当下我们应该及时抓住客户投诉这条绳索,通过数据分析,完成客户投诉热点问题闭环,从而在本质上解决客户投诉率高的问题。
降低宽带用户故障投诉率
【摘 要】
：
随着中国互联网行业的飞速发展,家庭宽带用户数量及业务占比在不断的提升,优质的客户体验是运营商业务拓展的关键,而客户投诉是客户满意度最直接的反映,当下我们应该及时抓住
【机 构】
：
中移铁通有限公司河北分公司;
【出 处】
：
数字通信世界
【发表日期】
：
2004年期
其他文献
目录学的根本意义在于“辨章学术，考镜源流”。在此思想指导下，《目录学发微》对目录学的发展源流各种体制的利弊得失、历代书目的类例沿革都做了详尽的探讨。
提高大学生的思想政治素质，对于实现科教兴国、人才强国战略目标，具有重大而深远的意义。课题组采用文献资料法、分层抽样调查法和数理统计法等方法，认真归纳中国民航飞行学院在
目的 探讨肺心病患者的血栓前状态 ,并观察分析低分子肝素抗凝干预的价值 ;方法 将肺心病患者4 6例分为低分子肝素治疗组和常规治疗组各 2 3例 ,分别检测治疗前后血浆血管
当前,新生代农民工“回流”市民化现象日趋凸显,大量新生代农民工选择流出地城市或城镇作为未来的定居地。这种选择不仅源自于制度性安排的推动和个人利益最大化的经济理性选
多层住宅建筑工程与人们的生产生活密切相关,工程质量的好坏不仅关系到项目投资能否成功,更为重要的是关系到国家和人民的生命、财产安全。施工阶段质量控制是工程项目全过程
通过对使用过的回转式清污机的清污能力进行比较，结合工程使用的经验，提出对不同孔口的清污机应进行输送能力分析计算，进而确定合理的参数，避免在设计过程中造成失误而导致使用时
背景与目的：骨肉瘤恶性程度高、发展迅速、易转移且致残致死率高;其常用化疗药物的长期应用不良反应较大,存在着一定的局限性。异甜菊醇具有四环二萜结构,是很多抗癌药的合成
目的：分析图书馆服务满意度的影响因素,为今后更好地开展医院图书馆患者服务提供借鉴和思路。方法：对221例住院患者提供健康信息服务并对服务患者进行满意度调查。采用Logistic
随着信息技术的飞速发展,高职院校的信息化建设逐渐由数字校园向智慧校园转变,智慧校园的建设已成为高职院校可持续发展的必然选择,也是高职院校信息化建设的重要举措。本文
为研究[Co TCPP/ZnO]在无任何溶剂和还原剂的条件下催化氧化甲苯的性能,采用沉淀—烘焙法制备了氧化锌固载四（4-羧基苯基）钴卟啉[Co TCPP/ZnO]催化剂,并用UV-Vis、FT-IR和XRD技