Ovum最近发布的市场预测分析报告发现，由于经济增长放缓，市场现实意味着电信运营商必须想方设法支持其现有客户盈利能力，而不是简单地发展他们的客户基础。Ovum预计电信运营商的IT支出在2017年将达到600亿美元，2013-2017年间的复合年增长率为0.6%。投资套装软件和系统集成是电信运营商IT支出增长的主要驱动力。亚太地区，中东和非洲，以及中南美洲等新兴市场的消费将带动全球IT支出。
　　美国空军成功发射第三颗AEHF先进极高频通信卫星
　　由洛克希德·马丁公司制造的第三颗“先进极高频”（AEHF）军事通信卫星于2013年9月18日上午4时10分搭载联合发射联盟（ULA）的“宇宙神”——5火箭从卡纳维拉尔角空军基地成功发射——洛·马公司在发射后51分钟确认获得了信号。AEHF系统将为战略司令部和地面、海上以及空中平台的战术作战人员提供覆盖全球的高生存能力和高安全性的受保护通信。该系统还将为加拿大、荷兰和英国等国际合作伙伴提供通信服务。
　　美国监管部门将放宽飞机上电子设备使用
　　美国联邦航空委员会（以下简称“FAA”）的一个顾问小组9月底举行会议，提议放宽在飞机上使用电子设备的规定。该小组的多名人士表示，这一建议将包括允许使用电子阅读器、收听播客（视频分享），以及观看视频，但仍将禁止拨打电话、收发电子邮件和短信，以及使用WiFi。该小组于9月底向FAA提出新的政策建议，而政策的实施可能要到明年。这一政策调整代表了数字时代的文化里程碑，而航空旅行和通信最终将不再冲突。
　　全球LTE地图：韩国普及率62%居第一
　　在全球，LTE仍然只覆盖很少一部分地区。GSA（全球移动供应商协会）统计了全球200个LTE网络、或者在建的网络。LTE网络将推动全球从“移动手机网”向“移动互联网”转移，在许多发展中市场，智能手机和LTE是唯一的上网方式。从国家来看，韩国LTE普及率最高，覆盖人口62%；日本21%居第二；澳大利亚21%居第三；美国19%居第4；瑞典14%居第五；加拿大8%居第六；英国5%居第七；德国3%居第八；俄罗斯2%居第九；菲律宾1%居第十。
　　西班牙电信控股意大利电信大股东
　　西班牙电信与意大利电信主要投资方9月下旬在米兰签署协议，同意西班牙电信增持在意大利电信最大股东Telco控股公司中的持股比例。由意大利中期银行、联合圣保罗银行和忠利保险公司等参与共同出资的Telco控股公司持有意大利电信22.4%的股份。根据协议，西班牙电信在Telco控股公司中的持股比例将从目前的46.18%增加至66%，通过意大利当局的反垄断审查之后，可进一步增持至70%。对于西班牙电信增加在意大利电信中话语权，意大利业界担心国家重要的电信部门会“被他国掌管”。
　　Genesys推出可行性分析产品重洗语音分析市场
　　Genesys公司最近被《语音技术杂志》评选为语音分析市场的领军者。客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys日前在2013年质量保证与培训沟通大会（GATC2013）上推出一项正在申请专利的可行性解决方案。可行性分析帮助企业基于客户的语音与文本交互数据进行准确的自动化决策，这也是增加重要业务收入的一项关键要求。借助这项新的解决方案，企业将提高交叉/追加销售效益、提高客户忠诚度、简化交易并能够更好地遵守政策法规。可行性分析对所定义的“事件”进行语音和文本检索与分析，并提醒启动相应的工作流程，实现最佳闭环效益。