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海南:家庭旅馆质量等级划分地方标准10月起实施
海南:家庭旅馆质量等级划分地方标准10月起实施
来源 :福建质量技术监督 | 被引量 : 0次 | 上传用户:weilijay
【摘 要】
:
近年来,海南省三亚、琼海、文昌等地涌现出一批各具特色的家庭旅馆,解决了每年的旅游旺季到海南的旅游者住宿困难的问题,也满足了一些游客假日自助游、休闲游的需要.然而,由
【作 者】
:
长河
【出 处】
:
福建质量技术监督
【发表日期】
:
2004年10期
【关键词】
:
家庭旅馆
旅游者
海南
质量等级划分
自助游
投诉率
游客
影响
缺乏
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近年来,海南省三亚、琼海、文昌等地涌现出一批各具特色的家庭旅馆,解决了每年的旅游旺季到海南的旅游者住宿困难的问题,也满足了一些游客假日自助游、休闲游的需要.然而,由于家庭旅馆缺乏规范的管理,从业人员素质较低,服务质量无法得到保证,旅游者的投诉率较高,影响了海南旅游的形象.
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