【摘 要】
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质量改进是通过消除消除瓶颈或隐患,提升企业产品、服务的质量的改进活动。质量改进需要建立改进组织,运用PDCA法及变异模式CAPD,选择改善项目,掌握问题现状(5W2H),查找问题
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质量改进是通过消除消除瓶颈或隐患,提升企业产品、服务的质量的改进活动。质量改进需要建立改进组织,运用PDCA法及变异模式CAPD,选择改善项目,掌握问题现状(5W2H),查找问题原因(5Why法),针对根本原因进行对策建立和改善,最终将有效的改善对策标准化,使改善得以固化。
Quality improvement is to improve the quality of products and services by eliminating bottlenecks or hidden dangers. Improve the quality of the organization needs to be established to improve the organization, the use of PDCA and mutation CAPD, select the improvement project, grasp the status quo (5W2H), find the cause of the problem (5Why method), the root causes of countermeasures to establish and improve, and ultimately standardization of effective measures to improve , So that improvements can be cured.
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