老人之痛

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  送人头费
  我干保健品销售已经有6年了,算是老油条。现在大家熟悉和经常看到的现象,是保健品公司打着免费给老年人讲健康课、体检的方式,借机高价售卖保健品。社会各界对此深恶痛绝,舆论口诛笔伐,可偏偏无法制止。
  这类公司越干越赚钱,老年人越买越来劲,这究竟为什么?我用自己的经历试着解释一下。
  我的经历太长,就从近期说起吧。去年3月份,未婚妻晓彤到我们公司上班,那时我们还不认识,正巧她被分到了我主管的团队。我一见就喜欢上她,立刻放下架子,打着“带新人”的名号亲自带她。
  晓彤刚毕业什么也不懂,成天追着问我怎么向老年人推销药品。我顺水推舟,单独带她出去联系业务。
  最先去了一位大姨的家里拜访,在路上我告诉她,这可不是一位普通的大姨,而是公园里一个广场舞群体的领队,天天带着200多人跳“僵尸舞”,手中有大量“资源”。晓彤不太懂,我解释,咱们业务员推销产品,如果靠挨家挨户拜访,能卖出几盒?天天跑岂不是要累死?解决的办法就是组织活动,无论是老年人健康讲座,还是夕阳红旅游,都可以和老年人集中接触,这样一来,推销就方便得多了。
  可怎么才能组织老年人来听课、旅游?这就要靠那些老年群体的领队了。很多人退休后,失去集体生活很不习惯,于是去参与广场舞、太极拳、老年大学等等。健身学东西还在其次,主要是为了聚堆找乐儿。所以这些群体的组织者如果发起什么活动,老人们多数都会参加。我们销售团队广泛联系此类领队,请领队在有活动时号召一下,每来一个人,就给领队10元“人头费”,有了利益驱动,保健品公司办什么活动都不愁人。
  去这位大姨家,就是送上次活动的人头费。我把600多元钱交到大姨手里,她看我旁边带着一个女孩是生面孔,还假意推让了一下才收下,嘴里说着要用钱换音响为舞友们服务。
  处处是“托”
  我权且听着,然后说,大姨,我们公司又出新产品了,航空科技研发的床垫,睡在上面降血压、降血脂,关节炎风湿骨病什么的,睡两个月全都能治好。这周三,我们组织老年人去梅河口附近的一个度假山庄旅游,管吃管住管玩,两天一夜,一分钱不花,您再号召一下您的姐妹们,帮我组织个几十人呗。
  大姨说没问题,你们公司卖的产品确实管用,我跟姐妹们都说了,之前吃你们的银杏叶片,血压降下来了,而且失眠也治好了,他们很多人都张罗要买呢。
  我说那好啊,咱们还是老规矩,您介绍过来的,只要买药,我们按金额的5%给您提成,另外,您介绍出去10盒,我送您一盒,这样一来,您也不用花钱买了。
  一番拜访结束后出来,跟在我身后的晓彤很是惊讶,问:“这位大姨不就是托吗?”我说是啊,干我们这行靠自己是不行的,要靠形形色色的托,召集人的托、帮着吹药品疗效的托、带头买的托,总之,我们只有让各种各样的托儿都赚到钱,大家众口一词地说我们公司的产品好,才能卖得出去。
  到周三,活动如期举办,我们团队依靠各种托动员来的200多人,在梅河口附近的一个度假山庄游玩。所谓游玩,其实是上午讲健康课,下午逛风景,晚上5点开始免费义诊。讲课的“老师”、义诊的“医生”,其实都是公司聘请的一帮靠忽悠吃饭的混子。
  山庄景色优美、一日三餐丰盛异常,老人们玩得很开心。晓彤忍不住替公司担心,这么花钱,能赚回来吗?
  我说其实花不了多少钱,像这山庄虽然档次很高,但由于这两年反腐几乎没生意,周一到周五更是闲置,公司以极低的价格租下来。至于饮食,也都是公司事先预备好的,价格很低。别看这样,他们还乐不得的呢,这已经是山庄一项很重要的收入来源了。
  至于钱怎么赚回来,到下午就见分晓了。
  群体短板
  晚饭后,“义诊”开始了,几个穿着白大褂的“专家”给老人们挨个诊脉,测血压,然后“准确”地说出老人的疾病,实际上就是用几种常见的老年病试探。一旦对方点头,就大肆渲染,最后说:“像你这种病,如果睡我们公司的床垫,3个月吧,包好。”
  这床垫可了不得,是“中科院”研发出的“新材料”制成,又辅以上百种“名贵中药材”熏制,一个床垫卖4万元。嫌贵?那好,该我们这些销售员上场了,说公司正在搞活动,买一送一,所以只要两个人一起买,其实就是2万元一张。同时,销售员还可向公司申请,赠送每人价值一万元的银杏叶片,降血压降血脂特管用,吃着银杏叶、睡着高科技床垫,3个月告别高血脂……
  销售员大姨大叔地叫着,推心置腹地说着现在什么都没有健康重要之类的话,人群里再有几个托在旁怂恿,主动和人商量合买,一晚上下来,我们团队创造了30多万的销售额。
  晓彤当时对我佩服得无以复加,我装作不屑一顾,说其实也没赚多少,因为要给太多的人提成——说完整个过程,你会发现,领队、托、山庄、讲师、专家医生都要从中分钱,但也正是这些人靠利益共同编织的这张大网,才让这些老年人乖乖地掏钱。
  说到这里,很多人明白了为什么向老年人推销保健品的行为屡禁不绝——就是因为这张网无处不在,只要不斩断其中的利益关系,这张网挣不断、剪不坏。
  口述了自己的经历后,梁宇又说了几句感慨:今年315晚会曝光老年人买保健品倾家荡产,报道内容可谓触目惊心,但结果,通过讲课、旅游、电视直销向老年人兜售保健品的仍越干越火。很多人奇怪现在的老人都怎么了?智商这么低,肯相信保健品包治百病?甚至有些退休的大学教授,也会相信某某保健品能治好正规医院都治不好的疑难杂症。
  我敢断言,有这样疑问的人都不是老年人,而且对老年人的内心世界不了解。我干这行这么多年,知道老年人最关心的就是自己的身体,无论他是大学教授还是普通农民。上了年纪后,一方面被多年顽疾折磨,而且一些慢性病正规医院也确实治不好,希望尝试新治疗方法;另一方面对死亡有着难言的恐惧,任何一个保养身体的机会都不愿错过,宁可信其有不愿信其无。
  古时候那些皇帝,到老了都爱求仙问道,祈求长生也是同样的心理。因此,想真正杜绝向老年人兜售保健品的行为,一方面要斩断所有的灰色利益链条,另一方面,也要让老年人有一个健康的心态。
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