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火灾是比较普遍、发生率较高的突发事件之一。火灾发生以后如果没有得到及时的控制，很有可能会造成严重的后果，因此，如何通过科学的管理机制来应对火灾，是公共安全管理部门需要长期研究的课题。而无论是火灾的预防还是火灾事故的处理，都需要依靠现代高新科技。互联网时代，信息技术在应急指挥过程中发挥着重要作用。