会“飞”的苹果

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  从iMac 、iPod再到iPhone,苹果公司每一次奉献的新产品都堪称业内的设计精品,更重要的是,苹果每一次的推陈出新,都会对原有产业的理念、格局带来冲击,而苹果自己,也在这个过程中完成了一次次的渐变
  
  “每过一段时期,就会诞生一件革命性的产品。”乔布斯在一次演讲中不无感慨地表示,一个人在其职业生涯中有过一次这样的“创举”就非常幸运了,而苹果无疑是一家最幸运的公司,从iMac 、iPod再到iPhone,苹果公司每一次奉献的新产品都堪称业内的设计精品,更重要的是,苹果每一次的推陈出新,都会对原有产业的理念、格局带来冲击,而苹果自己,也在这个过程中完成了一次次的渐变。
  2007年1月9日,苹果电脑创始人、首席执行官斯蒂夫·乔布斯第一次向世人展示了“iPhone”。“iPhone将在功能上完全超越当前各类智能手机,将彻底改观通讯领域。”乔布斯不无自豪地说。
  与此同时,他还宣布了一个更加惊人的消息,将“苹果电脑公司”将改名为“苹果公司”,原因是“苹果电脑正由一家电脑制造商转变成消费电子产品供应商”。乔布斯称,继Macintosh计算机和iPod音乐播放器之后,iPhone手机将成为苹果的第三大支柱业务。
  “随着产业成熟度的提高,PC市场已日趋饱和。而苹果公司一直主打高端、时尚路线,因此它在个人电脑市场的份额十分有限。此外,个人电脑在使用中还会受时间、空间等因素制约。”赛迪顾问通信产业研究中心总经理蒋利峰告诉记者,在通过iPod进入个人音乐市场后,苹果取得了很大的成功。但MP3市场本身的容量并不大,例如目前国内整个MP3市场加起来,也只相当于手机市场的一个零头。
  “‘iPod iTunes’商业模式取得成功后,苹果要想在增值服务上取得更大的成功,就一定要和通信领域结合起来,而不是仅仅依赖于互联网与本地下载。”蒋利峰说,从苹果公司的产品演进路线以及它的商业创新模式来看,手机正是一个最佳的结合点。
  
  苹果式创新
  
  作为一款手机,iPhone首先体现的是苹果公司一贯的设计优势:宽大的3.5寸TFT屏幕和480×320像素的分辨率,已经达到了当前消费电子产品的顶级。而Muti-touch无疑是iPhone在硬件创新上最大的亮点,在这种基于多点触屏和创新软件的全新界面上,用户可以用多个手指同时触摸操作,极具创意与实用性。
  iPhone的创新之二就是由iPod移植而来的商业模式。“这种增值服务模式可以说是内容服务在B2C领域的一个代表。”蒋利峰认为,在内容服务的B2B领域,已经有一个非常出色的代表,即研发出黑莓的RIM公司,其成功的关键就在于为企业客户提供了一种端到端的解决方案。同样,iPhone采用的也是这种“终端 服务”的模式。
  实际上,苹果在推出iPod之后,就致力于建立一个数字媒体帝国,将各大唱片公司和好莱坞电影公司都招致麾下,为其提供源源不断的内容。在过去的5年中,苹果公司已出售50亿首歌,出租200万部电影。
  推出iPhone的目的,就是将“iPod iTunes”这一成功的商业模式应用于无线互联网领域,至于iPhone的外表,只不过是一个引人注目的卖点。
  “现在大家都看准了这方向:在移动互联网时代,手机不仅是终端,也是一个有待盘活的载体。今后,厂商们将在手机上开发出更多的增值服务内容。”蒋利峰认为,“这是未来手机业的发展趋势。”
  现在,苹果正加大研发力度,挖掘新的增值服务平台。“App Store”正是一例。
  今年8月,乔布斯接受《华尔街日报》采访时表示:苹果增值产品在线销售平台“iTunes App Store”上线的第一个月中,已经成功为用户提供了超过6千万份附加软件的下载。虽然其中大多数软件都是免费的,但在这一个月中,苹果的日均销售收入已经达到 100万美元,当月的总销售额超过了3千万美元。
  9月9日,苹果公司再度宣布,App Store自2008年7月11日发布以来,iPhone和iPod touch用户从中下载应用程序的次数已经超过1亿次。目前,App Store上提供的软件数量多达3000余种,其中超过90%的价格低于10美元,并有600多款免费提供。
  “相对于普通的手机,iPhone更强调个性化的娱乐应用,随着与内容提供商合作的增多,苹果未来还会加入更多与人们生活、工作息息相关的服务内容。”蒋利峰说。
  此外,iPhone的另一大创新,是在诞生之初就采取了与运营商开展深层合作的销售模式。“这也是绝无仅有的。”蒋利峰说。iPhone一经推出,便与各国运营商合作,采用独家授权的方式。
  今年9月,苹果在推出3G版iPhone后,对原有盈利模式进行了改变,销售方式仍然是与运营商捆绑,但并不参与运营商对用户的分成。乔布斯称,增加iPhone销售带来的利润,就足以抵补来自利润分成的减少部分。
  蒋利峰认为,“这种改变是为了扩大产品的市场份额,而不是对原有模式的放弃。”易观国际咨询公司高级分析师邓中元认为,在以内容和移动互联网应用服务发展为核心策略的情况下,苹果采取这种“运营商定制型”资费策略,可以很好地打破用户在使用iPhone内置增值业务时费用、数据量等方面的限制,最大限度的开发用户对iPhone相关增值服务的应用积极性。
  
  “开放”难题
  
  尽管iPhone还无力改变整个手机市场的格局,但苹果公司的进入不仅带来了全新的商业理念,也搅动了长期徘徊不前的全球手机市场:一面引得全球手机业的巨头诺基亚宣布开放其Symbian系统,另一边,一向专注于互联网搜索市场的Google也于近日宣布推出首款手机G1。
  事实上,就是在与苹果的合作中,Google发现内置在iPhone中的服务应用迅速上升,因此下决心进入移动互联网市场。分析人士认为,这表明Google挑战苹果智能手机的帷幕正式拉开。
  所谓Google手机,即安装了Google研发的Android操作系统的智能手机。“Google在推出自己的手机后,其用户就可以不受时间、空间的限制,能够随时随地享受Google的互联网增值服务。”蒋利峰说。
  有业内人士认为,Google手机更像是针对iPhone而生的“颠覆者”。
  由于G1采用的Android操作平台是开放性系统,公开源代码,这意味着Android操作系统免费向开发人员提供,任何人都可以修改和完善软件和代码。这样一来,不仅大大降低了智能手机市场的进入门槛,还可以为第三方厂商节省近三成成本。
  与此形成鲜明对比的是,苹果的iPhone是个不被外人所知的封闭系统,硬件和软件被捆绑并锁定,只能添加为数不多的固定软件。而谷歌推崇的Android市场,则是一个完全免费的网站,任何人都可以创建程序,在线发布以供人下载。支持第三方软件的加入,必然使Android手机能够加载更多个性化软件,从而推动手机的“电脑化”。
  在Google推出首款G1后,包括三星、LG等手机厂商也先后表示将推出Android平台手机。目前,Google发起成立的开放手机联盟,包括运营商、设备制造商以及软件开发商、手机终端等33家企业。
  Google的意图十分明显,即吸引更多的手机厂商、用户使用、开发Android系统,而随着未来Android系统在手机上的广泛应用,Google将在全新的移动终端市场上重建自己的霸主地位。
  在Google推出手机的同时,Android Market软件店也已“开张”。与苹果利用“App Store”吸引用户下载软件以及购买iPhone不同,Google则打算利用这个入口把用户引向谷歌的网站。因此,一个开放,一个封闭,背后各有缘由。
  其实无论是iPhone还是G1,都还只是手机领域的新人,而对于苹果和Google这股新势力,全球手机行业的老大诺基亚早已有所察觉。
  早在去年,诺基亚就提出向互联网公司转型,接连收购了多家互联网公司以及移动增值服务公司后,又于今年6月全资收购了Symbian公司的股份。之后不久,诺基亚与索尼爱立信、摩托罗拉和日本运营商NTT DOCOMO共同宣布,将统一Symbian操作系统,共同创建一个开放移动软件平台。同时,上述几大厂商还将携手AT
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