浅析改善窗口服务质量提高医院文化品牌建设

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随着我国医疗改革的深入推进,当前的医疗市场竞争日趋激烈,医院面临着前所未有的机遇和挑战.医院要想在如此激烈的市场竞争中占据一席之地,不能只依靠有形资产的发展,还应该注重医院文化品牌的建设.新时期医院怎样打造富有自身特色的文化品牌,让群众满意和认可,让自身在同行业中独占鳌头,已经成为每一所医院都在思考的问题.本文就如何以提高窗口服务质量为契机,提出了改善医院窗口服务的几点措施,希望有利于做好医院的文化品牌建设.
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