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建立良好护患关系 提高患者满意度
建立良好护患关系 提高患者满意度
来源 :齐鲁护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cqwsxwsx
【摘 要】
:
患者对护理满意度的高低,体现了医院护理质量的高低,而良好的护患关系是患者满意的前提.现将体会报告如下. 1 明确护患关系的性质和特点,维护患者利益 1.1 护患关系是
【作 者】
:
王群
张艳姣
【机 构】
:
宜昌市第一人民医院
【出 处】
:
齐鲁护理杂志
【发表日期】
:
2007年21期
【关键词】
:
护患关系
患者满意度
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患者对护理满意度的高低,体现了医院护理质量的高低,而良好的护患关系是患者满意的前提.现将体会报告如下. 1 明确护患关系的性质和特点,维护患者利益 1.1 护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系护士与患者的关系,不仅仅是某一护士与患者的关系,也是帮助系统与接受帮助系统间的关系.……
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