建立良好护患关系 提高患者满意度

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患者对护理满意度的高低,体现了医院护理质量的高低,而良好的护患关系是患者满意的前提.现将体会报告如下.  1 明确护患关系的性质和特点,维护患者利益  1.1 护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系护士与患者的关系,不仅仅是某一护士与患者的关系,也是帮助系统与接受帮助系统间的关系.……
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