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语言是有生命的。作为医院门诊的护士,站在服务窗口的最前沿,我们的一 言一行,在患者心中是有份量的,既可以让其愉悦,也可以让其愤怒,同样,既能够 让医院形象闪亮,也可以让医院形象一落千仗。护士的作用巨大吧!
门诊护士的沟通技巧
【摘 要】
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语言是有生命的。作为医院门诊的护士,站在服务窗口的最前沿,我们的一 言一行,在患者心中是有份量的,既可以让其愉悦,也可以让其愤怒,同样,既能够 让医院形象闪亮,也可以让医
【机 构】
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四川省康定市第二人民医院
【出 处】
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医药界
【发表日期】
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2020年8期
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