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KPI指标体系的建立是内外因综合作用的结果。通过KPI指标的建立,结合外部环境的变化,将企业宏观战略规划转化为内部具体过程和实际行动,使考核体系不仅成为激励约束手段,更成为战略实施工具。绩效评价体系始于"工作分析",为此KPI应尽量反映员工工作的直接可控效果,该指标的实施关键是组织上下的认同。